Unosi za: Arhiva za 2009/09

Društvo Srbije za odnose sa javnošćuDruštvo Srbije za odnose sa javnošću organizuje stručnu konferenciju na temu „Kreiranje imidža i upravljanje reputacijom“, koja će se održati u Subotici, od 15. do 17. oktobra 2009. godine. Učesnici konferencije će uz razmenu iskustva pokušati da pronađu rešenja za zajedničke probleme uz rad na afirmaciji svog znanja i zvanja, a planirana je i panel diskusija sa temom “Kako do bolje reputacije Srbije?” i predstavljanje pobednika konkursa "PRiznanje 09".

Detaljnije »

Dodaj komentar »

Jovan Cvijić + * * * U Šumadiji i u donjoj Bosni Erama nazivaju stanovnike najviših dinarskih oblasti. Ovo ime ne pripada ni stanovništvu ni kraju sa određenim granicama. Njemu odgovara psihički tip koji se sreta u mnogim dinarskim oblastima, naročito u Starom Vlahu. Ere su uopšte najtipskiji pretstavnici dinarskih osobina i patrijarhalnog života. Suprotno drugom dinarskom stanovništvu, [...]
Počelo snimanje četvrtog nastavka serijala "Resident Evil"
Bio sаm u situаciji dа u Pаrizu, gdе mojoj žеni spаsаvаju život, glеdаm kаko su u Srbiji tukli Frаncuzа, ni krivog ni dužnog, koji jе potom od tih bаtinа prеminuo. I ondа sаm sе osеćаo nаjbеdnijе nа svеtu i posrаmljеno.

Kaže Aleksandar Vučić u intervjuu za Politiku.
moramo da shvatimo da smo jedno. svi smo jedno. sav živi i neživi svet. i ako ubiju francuza, niko ne može da se izvuče od odgovornosti. ako se pobije pola nekog naroda, svi ostali narodi su odgovorni, ne samo onaj koji je ubijao.

zato se ne zavaravajte time da ''niste u sistemu odlučivanja'' (whatever that means, which is btw nothing), da ne živite ovde, da ste glasali za neke druge. svi smo odgovorni za sve.
to se lako uči. za početak, budite odgovorni - za sebe. koliko moram sebe da mrzim da bih drugome naudio?

kolektivna odgovornost direktnog počinioca ne oslobađa zakonske odgovornosti.

we are the one.




svi smo jedno we are the one

Sinoć, tako, šetamo moj pas i ja, te dođemo do kraja staze.
Ugledam na dvadesetak koraka, dve siluete. Jedna je dečija, a druga je pseća.
Procenjujem s te daljine, da je dete jako malo, tek prohodalo, a da je pas odrastao.
Taman da zaokrenem, pa da krenem nazad, kad primetim kako ima nešto neobično u načinu na koji je pas jako usredsređen na to dete. Počnem da razmišljam kako dete mora da je jako dobro prema psu, kad mu je ovaj tako privržen.
Moj pas zalaje u njihovom pravcu i privuče im pažnju, a ja odlučim da hoću da vidim ta dva "drugara" izbliza, te stanem da ih sačekam.
Kako polako izlaze iz mraka na svetlost noćne svetiljke, vidim psa kako nežno gurka njuškom detove ruke, brižno ga prati, pogleda ne odvaja, ide mu ispred nogu s jedne, pa na drugu stranu; Musavo Ciganče se približava i nešto nosi, šta li je... Štene, tek oštenjeno, krmeljivo. Davi ga rukom savijenom u laktu, nožice mu se klate, stomačić mu se napeo kao vrećica, eh, ne mogu ni da gledam, okrenem ka kući. Da pobegnem, da zaboravim; Ali ne mogu.
Sirota kučka, mogla je da ujede, da otme, da se izbori; Ali ona to ne učini.
Ostade ponizno da se umiljava ne bi li dobila nazad svoje "dete";
A izgledalo je kao ljubav.

ora

Ne znam u koju bi kategoriju svrstao koncept ručnog sata nazvanog ‘ora’ – retro ili futurama? U svakom slučaju sat je odličan, no na žalost postoji isključivo kao koncept u glavi grčkog dizajnera Alexandrosa Stasinopoulosa. Više detalja o ovom mehaničkom laičanu pročitajte na službenim stranicama njegova autora, a ja vam prilažem još pokoju fotografiju.

ora03 ora02 ora01

croportal_url = "http://www.gadgeterija.net/2009/09/30/ovaj-sat-jednostavno-moram-imati-moram/";croportal_title = "Ovaj sat jednostavno moram imati... Moram...";croportal_abstract = "";croportal_skin = "horizontal";Pošalji na Facebook, Twitter...
KRALJEVO – Vlada je obezbedila uposlenost kapaciteta Fabrike vagona u Kraljevu, ali proizvodnju i te kako ometaju lokalne razmirice, koje su eskalirale u vezi sa igralištem rukometnog kluba „Metalac”. U kraljevačkoj Fabrici vagona radi se punim kapacitetom: upravo juče, srpskim železnicama isporučeno je trideset teretnih vagona. U okviru programa ublažavanja posledica ekonomske krize, država [...]

Smrt Brisa Tatona (Brice Taton), divljački pretučenog u centru Beograda, izazvali su šok, tugu i osećaj sramote u Srbiji. Takođe, ovaj događaj doveo je Beograd ponovo u svetske medije. Na slici [click] se vidi deo jutrošnjih rezultata na Google news za upit 'Belgrade'.Još neki izveštaji:BBCParis MatchThe New York TimesEuronewsLe MondeLe Figaro
Tragičnim događajem bave se i svi mediji u Srbiji, a ovde izdvajam tekst Petra Lukovića.

Kada je objavljena prva komercijalna verzija activeCollaba u oktobru 2007. godine, nismo imali jasan stav prema vraćanju novca. Do tada nam to nije bila bitna stavka pa nismo previše ni razmišljali o tome. Međutim, čim počnete da prodajete, vraćanje novca usled nezadovoljstva proizvodom (ili iz drugih razloga) postaje realnost sa kojom treba da živite. I izgradite neki stav o njoj…

  • Lepo prihvatite da će biti ljudi kojima vaš proizvod neće odgovarati i da će oni želeti svoj novac nazad. Nekada se proizvod ne pokaže dobro u praksi, nekada u refund periodu nađu bolje rešenje za svoje potrebe, nekada ne uspeju da nađu IT-jevca da podesi sistem itd. Razloga stvarno može biti dosta.
  • Refund treba gledati kao trošak poslovanja pošto je u pitanju “safety net” koji kupci mogu iskoristiti ukoliko im se proizvod ne svidi. Najgore što možete imati je da kupac “tresne o beton” i završi sa nečim što mu ne treba ili ne odgovara, a dao je dosta novca. U tom slučaju budite sigurni da vas neće mnogo hvaliti svojim prijateljima.
  • Kada je refund politika u pitanju, tu nema mesta egu. Niko ne traži novac nazad zato što mu se VI ne sviđate ili zato što hoće VAS LIČNO da povredi, već zato što mu proizvod i usluge koje ga platio ne odgovaraju.
  • Najčešći periodi povrata novca koji se nude kod softvera su 30, 45 i 90 dana. Mi nudimo garanciju od 30 dana, ali vratimo novac i do 90 dana nakon kupovine ako ljudi traže.
  • Ignorišite moguće zloupotrebe vaše refund politike. Jedna od bitnijih stvari koju sam naučio u zadnje vreme je da poštene ljude treba pustiti da budu pošteni, a ne tretirati ih kao kriminalce. 20 ljudi koji su imali dobro iskustvo sa povratom novca su mnogo vredniji asset od sprečavanja dvojice likova da zloupotrebe refund sistem.
  • Procenat slučajeva kada vraćate novac je osetno veći za mlad proizvod, nego za zreo. Ovo treba znati kako vas ne bi uhvatila panika u startu. Najbitnije je unapređivati proizvod. Kasnije ćete imati bolji, konkuretniji i stabilniji proizvod, imati manje refunda i zarađivati više. Da ponovim – samo unapređujte proizvod!
  • Kada smo već kod brojeva, procenat slučajeva kada se vaća novac je mali – do 5% za mlade proizvode (activeCollab 1.0.x je imao osetno manji refund ratio, ali do 5% mi zvuči OK za neke agresivnije varijante) i do 1% za zrele i stabilne proizvode (odavno smo ispod, ali radimo na tome da i to smanjimo). % raste kako počnete da koristite agresivan marketing, posebno ako pustite agresivnu affiliate ekipu u igru.
  • No Questions Asked refund politika podrazumeva da prvo procesirate refund, pa onda postavljate pitanja. Ovakvo ponašanje pokazuje da vaša kompanija zauzima “Mi smo srećni samo kada je kupac srećan” stav (user centric umesto company centric), ali može biti problem zato što uskraćujete ljudima šansu da se predomisle (dešava se). Mi imamo tu politiku – prvo procesiramo refund, pa onda postavljamo pitanja.
  • Refund je prilika da saznate šta ne valja u vašem proizvodu. Prosto pitanje: “Nudimo ‘No Questions Asked’ refund, ali stvarno bi nam značilo ako biste odvojili minut ili dva da nam kažete šta nije bilo u redu sa proizvodom.” Dobićete odgovor u 3/4 slučajeva, a taj feedback stvarno znači mnogo na duge staze. Saslušaj i popravi!
  • Ako ne prodajete fizičku robu, već “nule i jedinice”, skoro da ne postoji razlog da ne nudite povrat novca ukoliko korisniku proizvod ne radi posao. Na novac treba gledati kao na formu vrednosti, i ako kupac nije dobio vrednost, ne treba da mu uzete novac. Simple as that.
  • Na osnovu ove liste stavki ste verovatno zaključili da sam veliki pobornik otvorene, iskrene i jednostavne refund politike i da smatram da je dobra za poslovanje. Uvek je dobro ukloniti prepreke, kako mentalne tako i fizičke, između kupca i proizvoda. Jedna od tih prepreka je rizik da čovek da novac za nešto što mu ne treba, a refund je jednostavan način da se ta prepreka ukloni.

    blogodak blog

    Blogodak?

    Blogodak je vaš pogled na domaću blogosferu. Prijavite se i napravite sopstvenu listu blogova koje pratite.

    O projektu

    Podrška

    MyCity.rs

    DevProTalk

    Duhovi iz Palmotićeve 37