
"Sad ću ja to za čas da IZGUGLAM..." I dok tako "guglate", u desnom gornjem, uglu pojave se "sponsored links", ponekad i u prvih par redova "odgovora" koje vam ovaj najveći svetski pretraživač ponudi. Ako ste obratili pažnju - primetili ste da se skoro identični oglasi (vizuelno vrlo nalik na "obične" rezultate pretrage) pojavljuju i na nepreglednom broju drugih sajtova, nekad uz pretragu (powered by Google), a nekad nezavisno, stim što predmet reklama uglavnom ima NEKE VEZE sa sadržajem strane na kojoj se nalaze...Sve to zajedno - zove se kontekstualna reklama - i jedan je od najvećih i najunosnijih poslova današnjice. Google je naravno broj 1 u svemu tome, ali da se ovo nebi pretvorilo u neplaćenu reklamu (koja njima uostalom nije ni potrebna) u nastavku teksta koncentrisaću se na konkretno pitanje: kako taj složeni sistem može da pomogne uobičajenom balkanskom MSP (liči na PMS - podjednako je "nadrndano", i na lošem glasu - ali ipak se misli na Malo ili Srednje Preduzeće)...
Moj prvi kontakt sa ovom novom marketinškom "tehnologijom" desio se preko Google-analitics-a, što je jedna vrsta servisa za monitoring poseta web-lokacijama (sajtovima, blogovima i sl.) Još dok sam otkrivao skrivene mogućnosti ovog servisa stigla mi je "čestitka" od AdWords-a u obliku poklon vaučera na iznos od 100 dolara. Pošto se ne sećam da mi je iko-ikada poklonio 100 dolara, dobro sam obratio pažnju na ovu ponudu, i kroz nekoliko nedelja - ozbiljno se "navukao" na ovaj genijalan marketinški sistem.
Sama filozofija koja stoji iza svega je vrlo slojevita, i ne verujem da sam je do kraja razotkrio. Ali već kad samo zagrebete po površini svega, možete naslutiti da je ovo sistem budućnosti. Prva stvar koja dramatično menja vašu predstavu o oglašavanju je tzv "PPC" (pay per click) model. Plaćate dakle samo oglas koji ima efekta, tj onaj oglas koji proizvede željeni rezultat (klik). Kada se uporede investicija, usluga i efekti - razlika u odnosu na klasične medije postaje zaista dramatična. Samo kao ilustraciju navešću vam slučajno izabran primer (bez neke dublje analize) - recimo: 1 decembra prošle godine, za 260 ostvarenih klikova na mreži, svi moji oglasi (ukupno tri reklamne kampanje, 20 reklamnih grupa, sa ukupno 91 reklamom) prikazani su ukupno 113.970 puta. Cena? 207 dinara, odnosno oko 2 Eura! Kad to uporedite recimo sa efektima i cenom reklame u nekim lokalnim novinama, ili na radiju, ili sa bilbordima, ili s bilo čim...Videćete da živimo u sred vrlo dramatičnih promena. Moje iskustvo je da sa "budžetom" od 2 eura na dan - jednostavno ne postoji konkurentna opcija!
Sasvim slučajno sam par nedelja pre navedenog primera imao kompenzaciju sa jednim specijalizovanim magazinom koji čitaju poslovni ljudi (moja ciljna grupa) - profesionalno uradjena reklama na pola strane, u pravom trenutku... Mislim da mi je to bila poslednja reklama u "klasičnim" medijima (bar dok ne budem imao para za bacanje)...
Drugi važan aspekt je kvalitet baratanja ovom mašinerijom. Poslužiću se muzičkom analogijom: ako su obični mediji - bubnjevi i trube, sistem poput AdWords-a je veliki koncertni klavir, ili još bolje - crkvene orgulje! To naravno znači dve stvari: mogućnosti su neosporno na strani novog sistema, ali postoji i "kvaka". Isto kao što možete biti Luis Amstrong (virtuoz na trubi), možete da budete i "Mali Djokica" (diletant na klaviru).
Konkretno: odabirom medija uglavnom se ranije završavalo vaše ciljanje publike. Naravno morali ste još da malo prilagodite svoj oglas, ali to je uglavnom bilo sve. Kod kontekstualnog oglašavanja SVAKI OGLAS je naciljan, onako kako ste vi hteli (pod uslovom da znate šta radite). I tu imate priličnu slobodu - možete da ciljate maksimalno precizno, kao snajperom, da gadjate tačno one reči koje su NEDVOSMISLENO u vezi sa proizvodom ili uslugom koju nudite, pri čemu vam mnogo pomažu tzv negativne ključne reči kojima se isključuju neželjene asocijacije. Ili sistem možete podesiti kao da gadjate sačmaricom - pokušavajući da pogodite bilo šta "u nekom smeru". Za svaku ključnu reč (odnosno frazu) možete da definište koliko precizno će biti korištena. Najbolje u svemu je što broj ključnih reči nije ograničen (i kao i mnoge druge pogodnosti i ova je besplatna), a to je vrlo korisno pogotovo na našem jeziku koji ima beskrajno mnogo glagolskih oblika, padeža, i sličnih varijeteta istih reči (o sinonimima da ne govorimo)...
Ova mogućnost dolazi do punog izražaja prilikom LICITIRANJA. Pošto niste jedini klijent koji je zainteresovan za odredjene ključne reči, uvideće vrlo brzo da ni vaša konkurencija ne sedi skrštenih ruku. Osim toga, pošto vas samo par klikova deli od "prelaska" državnih granica - ustanovićete i da se na susednim tržištima govori isti (ili bar vrlo sličan) jezik, ali da i tamo osim potencijalnih kupaca, postoje i vrlo aktivni (agresivni) konkurenti. Ali pre nego što se razočarate kad shvatite da je cena za najbolje ključne reči "naduvana" od strane vaše konkurencije, shvatićete da imate još nekoliko hiljada raspoloživih varijanti. Verovali ili ne - na svom nalogu imam ukupno oko 8.500 ključnih reči. (?!?) U vreme kada sam počeo sa ovim, minimalna cena po kliku je bila 0,6 dinara, ali je u medjuvremenu povećana na 1 dinar (može se smanjiti pomoću trikova, ali o tome u nekom drugom postu) U praksi to znači da svaka ključna reč koju je neko već iskoristio vas košta minimalno 3 dinara (možete da pokušate i sa 2 - ali sa slabijim efektom). Ili možete da ih ignorišete, i pokušate sa alternativama. Kod nekih fraza sam video da su licitirani iznosi od 27 dinara (što znači da su se našla bar dva "ovna na brvnu")... Ali ovo danas su tek čarke, pravi ratovi tek dolaze - zajedno sa plimom koja se tek očekuje. U Francuskoj je, na primer, nezamislivo da se barata ovako malim iznosima, i da se ovako komotno pronalaze zadovoljavajuća rešenja.
Naravno, ne morate da budete ekspert da bi ste koristili sve ovo (naučićete već uz-put) Ceo sistem je zapravo vrlo intuitivan i ergonomski. Dnevni budžet odredjujete i menjate sami, možete u svakom trenutku pauzirati, ili potpuno prekinuti sve, a plaća se avansko (pri-paid) običnom dinarskom kreditnom karticom ...
Naravno - i lopata se može koristiti na kreativan način (baš kao što se i najgenijalniji izumi mogu koristi na imbecilan). Ako ste se pitali npr. odakle mi za-boga-miloga 8.500 ključnih reči - odgovor je vrlo jednostavan: iskopirao sam sve ključne reči koje su već dovodile posetioce na moj sajt (iz Google-Analitics-a). Ovaj tekst je već predugačak da bih vam objašnjavao sve finese vezane za logiku kojom se program upravlja prilikom rada, ali moram da samo telegrafski spomenem da AdWords prepoznaje jezik (kojim potencijalna "meta" govori"), geografsku lokaciju (adresu) na kojoj se nalazi, vrstu sajta koji posećuje, brojne demografske podatke o "meti" (pol, starost, itd)... Takodje je vrlo važno da oglase možete tempirati vremenski (u odredjeno vreme dana), da možete posebno stimulisati (ili destimulisati) klikove na odredjenim lokacijama i/ili u odredjeno vreme, i/ili odredjenog dana u nedelji... Isto kao što svoju ponudu možete podeliti (i to obavezno uradite!) u "kampanje", koje se zatim dele na "grupe", od kojih svaka može imate više različiti tekstualnih ili medijskih "oglasa" (i svi ti nivo imaju svoja vrlo fleksibilna specifična podešavanja...) A šta s tim?
Pa recimo - ja sam u trenutku lucidnosti "ciljao" naše gastarbajtere u Evropskim zemljama, tako što sam za ključne reči na Srpskom - tražio "klikove" iz zapadne Evrope. I šta je bilo? Napravio sam jedan posao u Francuskoj, i dva u Holandiji...
Sa 100 poklonjenih dolara....

Na prezentaciji je demonstriran veliki broj novina koje donose programi iz paketa CS5: Flash Catalyst, Flash, Dreamweaver, Illustrator, InDesign i Photoshop.







































