Blogodak - srpski blogovi na jednom mestu

Autor ovog bloga je na Sinergiji 08 imao izuzetnu čast da ekskluzivno (skoro jedan na jedan) razgovara sa Senior Product Managerom za Microsoft Dynamics NAV, gospodinom Niels Nybo Jensenom.

O čemu smo pričali?

Povod za sastanak sa gospodinom Jensenom bilo je njegovo gostovanje na Sinergiji 08, a tema je bila naravno Dynamics NAV 5.0 SP1 i promocija njegove potpuno lokalizovane verzije za srpsko tržište. Interesantno je i to što je gospodin Jensen bio i na Sinergiji 05, kada je predstavljena verzija 4.0 Dynamics NAV-a.

Što se tiče arhitekture samog rešenja, ona nije značajno promenjena u odnosu na verziju 4.0, dok se značajnije izmene mogu očekivati u narednoj verziji NAV 2009.

Problemi regionalnog tržišta, problemi domaćeg tržišta. Cena, troškovi, …

Gospodin Jensen ne uočava često istican problem na domaćem tržištu, koji se tiče za mnoge potencijalne korisnike previsoke cene NAV paketa. S obzirom da je po rečima Nenada Aleksića, menadžera Dynamics rešenja u domaćoj kancelariji Microsofta, u Srbiji već uspešno implementirano oko 150 NAV rešenja, čini se da je tržište dovoljno veliko za sve. A o snazi Microsoftovih rešenja na globalnoj sceni dovoljno govori podatak da Dynamics NAV upotrebljava preko milion korisnika u 69.000 preduzeća svih veličina, a da je srpski jedan od 40 jezika na koje je lokalizovan NAV.

Lokalizacija: jezička, zakonska?

Već smo pominjali ranije, ali nije zgoreg pomenuti još jednom da je Dynamics NAV 5.0 potpuno lokalizovan i prilagođen domaćem tržištu i zakonodavstvu, a prva implementacija je već u toku. U pitanju je firma Bread&Co, brend kompanije Fidelinka iz Zrenjanina koji se brzo probio na domaćem tržištu pekarskih proizvoda širokom paletom kvalitetnih proizvoda.

Gospodin Jensen se složio sa konstatacijom da je domaće tržište još u vek u fazi edukacije, i pohvalio napore ovog i sličnih sajtova koji se bave promocijom i edukacijom na polju poslovnih rešenja.

Kratkoročno i dugoročno viđenje poslovnog softvera danas?

Dotakli smo se i globalne finansijske krize, koja drma ovih dana. Gospodin Jensen tvrdi da za Microsoft nema zime, za razliku od ostalih igrača na globalnom tržištu, jer Microsoft poseduje kompletnu platformu, a ne samo poslovni softver, što je definitvno konkurentna prednost globalno gledano. Naravno, složili smo se i u konstataciji da globalna finansijska kriza neće mnogo uticati na regionalne i lokalne proizvođače poslovnog softvera. Takođe, gospodin Jensen ističe da se Srbija u ovom domenu ističe među ostalim zemljama u regionu („shinning star“, kako je on sam rekao).

Broj korisnika i potencijal za dalji razvoj

Kao što smo već naveli, trenutno ima oko 69 000 preduzeća širom sveta koja koriste Dynamics NAV poslovni softver. Razgovarali smo i na temu saradnje nezavisnih proizvođača softvera, gde gospodin Jensen definitvno vidi potencijal u razvoju vertikalnih rešenja namenjenih Dynamics NAV-u.

„Definitivno se ceo poslovni softver okreće SOA odnosno SaaS konceptu, i u tome leži veliki potencijal za razvoj vertikalnih rešenja u budućnosti“, ističe Jensen.

Ono što je posebno interesantno je i mogućnost petogodišnjeg ugovora o podršci, koji se može nadograditi sa još pet godina produžene podrške. Ovo je zaista jedinstven primer da proizvođač softvera daje toliku “garanciju” za jednu verziju softvera.

Ključni noviteti verzije 5.0

Verzija 5.0 Microsoft Dynamics NAV-a donosi mnoštvo novih i unapređenih funkcija i bolju integraciju sa aplikacijama iz sistema Microsoft Office. Između ostalog one uključuju odobrenja dokumenata o prodaji i nabavci, avansno plaćanje, knjiženje zaliha, praćenje artikala i rukovanje poslovima i nalozima za servis. Bolja integracija sa Microsoft aplikacijama, kao što su Microsoft Office Word, Microsoft Office Excel i Microsoft Office SharePoint Server, korisnicima olakšava da pronađu, dele i koriste informacije na nivou celog preduzeća.

Neke od ključnih novih funkcija u rešenju Microsoft Dynamics NAV 5.0 su: integracija sa aplikacijom Office Outlook, koja omogućava da korisnici mogu da planiraju sastanke, upravljaju kontaktima i šalju e-poruke u rešenju Microsoft Dynamics NAV ili programu Microsoft Outlook, a podaci se automatski ažuriraju u oba programa, zatim optimizacija performansi SQL Servera, što se najbolje ogleda u osetnom povećanju brzine rada kompletnog sistema, i najzad integracija sa mobilnim uređajima, gde upotrebom Microsoft Dynamics Mobile aplikacije korisnici mogu da rade u Microsoft Dynamics NAV-u koristeći mobilne uređaje, kako u online, tako i u offline režimu.

U nastavku sledi kratka biografija Niels Nybo Jensena:

Niels Nybo Jensen is Senior Product Manager for Microsoft Dynamics NAV, generally responsible for the Microsoft Dynamics NAV business in towards customers and partners. He has held this position since January 2006. His main responsibilities includes up sell and cross sell opportunities for existing customers, upgrade, Multi-site and International Organizations, pricing and licensing for MBL/BRL/SPLA and BREP, business concepts, partner recruitment and readiness and other strategic projects related to and including Microsoft Dynamics NAV. Prior to his current role, Niels was in 2004 to 2006 Microsoft Business Solutions (MBS) regional sales and partner manager for Central Eastern Europe, responsible for the regional business development, sales, and partner strategy, etc. In 2003 he headed the successful establishment of MBS within the Microsoft organization in Greece and was subsequently responsible for MBS business in Malta and Cyprus. Following the Microsoft acquisition of Navision in 2002, Niels participated in the development of the MBS partner strategy. Prior to this Niels has held various positions in the former Navision organization including responsibility for business concepts, pricing and competitive intelligence. Niels has been with Microsoft for more than 11 years.

Dva interesantna i potpuno oprečna komentara pojavila su se na temu Poslovnih prednosti SaaS modela:

Dušan kaže:

Mislim da treba biti pazljiv u vezi sa ovim. Iako su brzina implementacija i inicijalni troskovi manji, zamisli da placas samo svoj office 10 ili cak 5 eura mesecno. Koliko bi to izaslo za godinu dana, ili kroz par godina.
Lepo zapakovana ideja, koja omogucava IT- industriji da izvlaci vece profite na dugi rok. Ne kazem da nema i pozitivnih primera, ali samo treba biti veoma oprezan u racunici. Nije sve tako bajno kao sto je naizgled.

I Dušan je možda u pravu, ako verujete u takve stvari. Znate ono, softverske kompanije namerno proizvode bugove da bi posle naplaćivale ispravku istih. Da Word podivlja, već smo svi čuli.

Sa druge strane, korisnik pod pseudonimom Max komentariše:

Sećam se dana kad su se pojavili prvi mobilni telefoni. Bilo je to cudo od tehnike. Pretplata prava sitnica -10,000 DEM, sada se nude skoro besplatno. Opaska Dusana da je ovo skupa varijanta IT- resenja ne bi bila bas dugororočno posmatrano tačna. Siguran sam da su ovi momci samouvereni u svoj proizvod i njegovu budućnost jer ga ne nude na prodaju, već na koriščenje. Verujem da će cena na dugi rok ići nadole, mada i sada ona ima prihvatljiv nivo.
Onaj ko se ozbiljno bavi biznisom, a ima nivo razmišljanja na nivou od 5 - 10 eura na mesečnom mesečnom nivou, teško da može koristiti bilo koji softver, a o legalnoj verziji Windowsa da i ne govorimo.
Ja sam ovde shvatio da mi za web -aplikaciju treba potpuno ogoljen računar sa Linuxom i Mozilom, na sreću besplatnim.
Isprobao sam program na notebook Asusu od 7 inča, koji je svega 15,000 dinara, i na moju sreću sve radi.

I on je u pravu.

Nesumnjivo da se celo IT- tržište okreće ka uslugama. Ono što danas izgleda skupo, za koju godinu ili mesec već će biti skoro džabe i verovatno ćemo se pitati kako smo mogli da živimo bez toga. Odličan primer su mobilni telefoni.

Šta se valja iza brega?

Imamo nekoliko bitnih momenata kada je nabavka softvera u pitanju. Prvo, mene kao potencijalnog kupca, interesuje budućnost samog softvera, odnosno interesuje me njegov dalji razvoj. Ako pričamo, a pričamo, o poslovnom softveru, ažurnost softvera je podrazumevana stvar. Realno, tekst mogu da pišem i u Editoru za DOS. Ne moram koristiti MS Word.. Kod poslovnog softvera, a naročito softvera koji treba i mora da podrži zakonske aspekte poslovanja, ažurnost predstavlja najvažniju odliku.

Zato, cena iznajmljivanja podrazumeva sva ažuriranja, jer se softver ažurira centralizovano i za sve korisnike, dok cena klasičnog Desktopsoftver-a ne mora da uključi nove verzije. Poznat je Microsoftov model SA (Software Assurance) i sl. Mnoge softverske kompanije na osnovnu cenu svog proizvoda zaračunavaju i procenat za buduće nadogradnje.

Ovo nije loše, naprotiv. Ažurnost ovde nema alternativu.

Ciljna grupa za SaaS model su upravo mikro i male firme.

Hajde da saberemo šta nam sve treba za tradicionalni Desktop softver, a šta za Sofver kao uslugu.

Tradicionalni Desktop softver

• Server za bazu podataka
• Operativni sistem
• Ugovori o nadogradnji
• Plate IT- odeljenja i troškovi angažovanja spoljnih saradnjika
• Cena administratora baze
• Troškovi integracije različitih sistema koje je firma do sada koristila
• Troškovi prilagođavanja aplikacije specifičnim poslovnim potrebama
• Troškovi održavanja, nadogradnje i testiranja (test centar, vreme i ekspertiza potrebni za testiranje pre puštanja u produkciju)
• Troškovi IT obuke za zaposlene u IT.

Jasno je da neke od ovih stavki mogu da ignorišem, neke mi ne trebaju, za neke mogu da se snađem (čuveni “mali iz komšiluka”) i slično; ali zaključak ostaje – skupo.

Za firme koje nemaju finasija da ulože u sve gorenavedeno, jasno je da je cena SaaS modela vrlo prihvatljiva na mesečnom/godišnjem nivou. Primera radi E-računi koštaju od 2000 do 4000 dinara (zavisno od izabranog paketa opcija), što je na godišnjem nivou trošak od 24 000 do 48 000 dinara koji je skoro zanemarljiv.

Od svega gorenavedenog, najskuplja stavka su ljudi.

Hardver, Softver, Ljudi. Šta je najbitnije?

Od danas je internet moguće pretraživati na još jedan način. Na adresi www.edgios.com nalazi se pretraživač nove generacije čiji se rad zasniva na takozvanom “distribuiranom indeksu”. Primena koncepta na kome je zasnovan omogućiće, po uverenju njegovih autora, mnogo bolje pretraživanje nego što je to slučaj kod klasičnih pretraživača kakve poznajemo. Da bi se koristio potrebno je, kao kod takozvanih P2P (Peer to Peer) servisa kakav je Skype, prilikom prvog susreta sa njim preuzeti softver i instalirati ga na svoj računar. Osim ove specifičnosti karakteristika Edgiosa je da je nastao kao sprega srpske pameti i rada i američkog kapitala. Zahvaljujući činjenici da je njegov idejni tvorac Borislav Agapijev poreklom iz naših krajeva njegova svetska promocija započela je na našem internetu, a u svrhe testiranja i dobijanja reakcija od prvih korisnika pripremljena je verzija na srpskom jeziku na adresi www.edgios.rs.

Edgios sistem predstavlja otvoren (demokratski) pristup pretraživanju, gde korisnici imaju ključnu ulogu, za razliku od centralizovanih sistema velikih kompanija.

Edgios je pretraživač nove generacije koji se ne zasniva na centralizovanoj bazi podataka, takozvanom “indeksu“, i softverskim “robotima“ kojima se taj indeks puni i osvežava. Njegov rad se zasniva na povezivanju velikog broja računara korisnika koji formiraju P2P mrežu i tako grade Edgiosov pretraživač. Na svakom računaru Edgios korisnici mogu da zajedno podele sa ostalim korisnicima informacije o veb adresama na kojima su bili. Adrese koje su odobrene za podelu postaju deo “distribuiranog indeksa” celokupnog sistema. Na ovaj način, kada se postigne potreban broj korisnika, dobija se veći kvalitet, dubina i svežina, pa samim tim i relevantnost pretraživanja nego u slučaju centralizovanog pretraživanja. Distribuiranim indeksom su obuhvaćene i veb stranice na koje je robotima centralizovanih pretraživača zabranjen ili nemoguć ulazak pa su zato i rezultati pretraživanja bolji nego što je to sada slučaj. Osim toga smanjena je mogućnost da se veštački forsiraju pojedini sajtovi u rezultatima pretraživanja, a poboljšano je rangiranje jer se više vrednuju stranice na koje korisnici Edgiosa zaista odlaze.

Idejni tvorac pretraživača Edgios i vođa tima koji su ga razvili Borislav Agapijev je inženjer elektrotehnike koji je diplomirao u Beogradu. Sredinom osamdesetih otišao je u Sjedinjene Američke Države, doktorirao 1992 i naredne decenije ostvario zavidnu karijeru u Intel-u. Zainteresovan za pitanja poboljšavanja tehnologije pretraživanja interneta 2000 godine ulazi u vode internet preduzetništva. Njegov prvi projekat bio je Vast pretraživač malih oglasa na vebu na adresi www.vast.com. Pretraživač Vast je baziran u San Francisku i ima najveće pretraživače na svetu u oblastima automobilskih oglasa, vila za izdavanje, kupovinu kuća i drugih. U 2006. godini njegov tvorac počinje razvoj distribuiranog pretraživača Edgios koji sada možete da testirate na adresi www.edgios.rs. U dosadašnji razvoj Edgiosa uloženo je preko milion dolara kapitala investitora iz SAD. Investitori Edgiosa su čuvena Venture Capital firma Draper Fisher Jurvetson (DFJ), poznata po investicijama u Skype, kao i Baidu (najveći kineski pretraživač). Ceo razvojni tim programera koji rade na Edgiosu je u Srbiji. To je tim najboljih studenata, pobednika na svetskim takmičenjima u matematici, fizici i programiranju.

“Ponosni smo na Edgios koji predstavlja budućnost pretraživanja i veoma me raduje što na Edgiosov globalni pohod ka tronu najkvalitetnijeg pretraživača krećemo upravo sa našeg interneta i što naši ljudi, poznati kao jako kritični, mogu prvi na svetu da ga probaju i kažu nam svoje mišljenje preko stranice za slanje komentara koju smo za to pripremili. Na tome im se unapred srdačno zahvaljujem”, izjavio je povodom početka rada pretraživača Edgios njegov autor Borislav Agapijev i dodao: “Radeći na ovom, i ostalim projektima, dokazali smo da je vrhunske tehnološke proizvode danas moguće razvijati u Srbiji i ponuditi svetu. To je i način na koji mogu da se zaposle mladi, talentovani i obrazovani ljudi i da se privuče kapital u Srbiju.”.

Unicode vlada. Već dugo su Windows .Net  i Java okruženja  zaživela na UTF-16 unikod kodiranju, dok na internetu najveći broj stranica koristi UTF-8. Iz ugla nekog čija kultura koristi i ćirilicu i latinicu, i koja se kao takva nikada nije uklapala u nekakve kodne strane, mogu reći - Napokon!

Uz malo sreće i fontova i Š i Ш će biti prikazani na vašem ekranu. Ali kako će biti sortirani?  To je predmet ovog predloga. Dozvolite prvo da vam predstavim haos koji postoji sa srpskim jezikom i pravilima za sortiranje.

Srpski kroz internet vekove

Imamo oznaku “sr” za jezik. Koja je po ISO standardu postala “sr_YU“, ali to je bilo ASCII vreme, pa su se pojavlie i “sr_YU@Latin“  i  “sr_YU@Cyrilic”. Onda je došao period sankcija gde je isplivao  “sr_SP” uz  Latin i Cyrilic dodatak. Interesantno da je neko predpostavio da će Srbija dobiti SP kao ISO oznaku zemlje umesto YU, a ostali su prepisivali. I svi su pogrešili - dobili smo CS.  A uz to i “sr_CS” (Windows i .Net 2.0) . Pojavio se i “Serbian (BIH)”.  Ove godine nakon osamostaljenja Srbije zaživela je, napokon, i ISO oznaka RS.

Nisam video da se negde koristi sr_RS, pa sam ovde hteo da skrenem pažnju kako da se nova oznaka iskoristi da se dobije upotrebljivo rešenje u skladu sa jezikom.

ORDER BY Prezime COLLATE sr_RS

Većina sadržaja kojeg uopšte treba sortirati se nalazi u bazama podataka. Najveći igrači na tom polju su Oracle, Microsoft SQL Server, MySQL, IBM DB2 i drugi. Kada poželite da dobijete neki sortiran sadržaj, serveru se šalje ORDER BY komanda. Ako je navedena tekstualna kolona, server sortira podatke koristeći pravila za sortiranje (collation) . U praksi se navede podrazumevan collation kod kreiranja baze koji onda važi za sve tabele.

Na posletku, ako želite da postavite colation na srpski, morate prvo da pronađete koji srpski želite (ako postoji!) i morate da se odlučite između ćirilice i latinice.   Ta odluka  uvek ide na štetu ćirilice. Pitate se zašto?  Uzvraćam pitanjem. Da li ste ikada videli srpsku ćiriličnu tastaturu?

U unikod svetu to nije porebno. Evo zašto i kako.

Jedna korisnica je Ana a druga Ана.

Collation za ćirilicu i latinicu je razdvojen jer tako piše u pravpisu srpskog jezika. Odabereš pismo, i pišeš onim koji si odabrao. Razlog za to je praktičan - ako napišem CABA, da li sam napisao Sava? ili na Цабa?  Sa druge internet dozvoljava da ono što više ljudi odabere završi u istoj bazi.

Iako slova isto izgledaju, unikod ispod haube vrlo dobro zna da li pišem ćirilicom ili latinicom. Naime u unikodu a (latinično) i а (ćirilično) su dva totalno različita slova koja se nalaze na različitim pozicijama u fontu. Isto izgledaju, ali su to dva različita znaka.

sr_RS kao rešenje i spas

sr_RS treba da bude sortiranje koje uzima u obzir i latinicu i ćirilicu. U isto vreme i bez razdvajanja. Možemo dati prednost ćirilici da ide uvek prva. Ili da zagrizemo i napravimo mešan sort azbuke i abecede, ali mi se to čini ipak predaleko.

Sa ćirilicom i latinicom sr_RS bi takođe bio način da sprečimo da internet potpuno ubije srpsku ćirilicu. Nadam se da će ovo pročitati i timovi koji rade prevođenja i implementacije vezane za srpski jezik, jer očigledno je da ovde postoji još mesta za raspravu. Ali kratku i efikasnu.

Srpski jezik zaslužuje sistemski, a ne stihijski tretman.

Već sam pisao o konceptu Softver kao usluga (SaaS), prednostima takvog rešenja, kao i poređenje takvog rešenja sa ostalim rešenjima, a danas predstavljam e-račune.

E-računi predstavljaju poslovni softver na webu, koji zadovoljava većinu poslovnih procesa koji se odvijaju u jednoj firmi.

Šta je specifično za e-račune?

E-računi su jednostavno rečeno poslovni softver na webu! Model SaaS o kojem sam već pisao odlično je realizovan u dobro balansiranoj poslovnoj aplikaciji E-računi.

Ono što bih još jednom izdvojio je obezbeđena podrška kroz automatsku nadogradnju na nove verzije, pristup bilo kada, bilo odakle, niži inicijalni troškovi, korišćenje odmah bez potrebe za instalacijom i obezbeđivanjem tehničkih uslova (sem internet pristupa, naravno). Takođe, prijavljivanje dodatnih zahteva za doradu se obavlja kroz integrisan HELP DESK.

 

Moduli i funkcionalnost

E-računi pokrivaju kritične poslovne procese u jednoj firmi. Nabavka, fakturisanje, magacinsko poslovanje, kontakti sa kupcima, finansije,…. Svaki od procesa koji se odvijaju u jednoj firmi jako je elegantno i jednostavno realizovan.

Ako uzmem primer fakturisanja: moguće je fakturisati robu i usluge bilo u dinarima ili eurima. Takođe, podržano je povezivanje faktura sa avansnim računima i ponudama, radi kasnijeg praćenja istorije. Interesantne su posebne oznake u programu koje korisniku lakše pomažu da se snađe u programu. Pored svih neplaćenih faktura stoji mala sličica novčanice koja sugeriše da faktura nije plaćena.

Nabavka robe iz uvoza ili nabavka robe od dobavljača u zemlji dobro je podržana. Evidencija izvoda banaka je takođe odlično rešena. Izvodi se mogu unositi ručno, ali i automatski putem e-bankinga.

Teško je nabrojati sve opcije koje E-računi poseduju, neke koje pokrivaju poslovne procese već sam pomenuo, a ovde bih izdvojio par jako korisnih opcija koja značajno ubrzavaju rad:

Dashboard (kontrolna tabla). Ovo je dosta bitna stavka svakog poslovnog softvera, a predstavlja brz pregled poslovanja koji će svaki menadžer znati ceniti. Brz pregled poslovanja, priliva odliva sredstava i ostalih podataka vitalnih za poslovanje jedne firme.

Indeks poreskih obveznika.  Lak i jednostavan način da brzo pronađete podatke o poslovnim partnerima. Ova opcija čita podatke sa sajta Narodne banke Srbije, tako da su podaci uvek ažurni.

Osnovni CRM. Za svakog poslovnog partnera  postoji mogućnost vođenja evidencije poslovnih dogovora.

Evidencija utroška vremena po projektima i strankama. Jako korisna opcija koja omogućava praćenje utrošenog vremena svakog angažovanog čoveka na nekom određenom projektu. Na osnovu ove evidencije mogu se generisati izveštaji o ukupnoj ceni projekta. Takođe, mogu se automatski fakturisati utrošeni sati zadatom poslovnom partneru.

Evidecija serijskih brojeva. Postoji mogućnost definisanja evidencije serijskih brojeva za svaki artikal. Pri kreiranju dokumenata na kojima taj artikal pojavljuje, ako je uključena evidencija serijskih brojeva, program će vas podsećati na neophodnost unosa serijskih brojeva za svaki komad.

Ono što bih posebno naglasio je da program sam vodi računa o aktuelnim kursevima valuta, tako da je mogućnost greške u tom delu svedena na minimum.

Integracija sa drugim aplikacijama

Integracija je odlično izvedena. Postoji mogućnost izvoza (exporta) svih izveštaja u popularne kancelarijske pakete MS Office ili OpenOffice, kao i popularni Adobe PDF format. Direktno iz E-računa mogu se slati dokumenti direktno na mail kao prateći dokument (eng. attachement) pri čemu je dokument koji šaljemo u .pdf formatu.

Posebno je interesantna mogućnost učitavanja word šablona .dot ili .doc formata.

Inače kompletno podešavanje izgleda dokumenata je toliko pojednostavljeno da na prvu loptu korisnik može podesiti izgled dokumenta (fakture, otpremnice, …) upravo onakav kakav želi. Ovo je dosta pojednostavljeno, a svakako će obradovati korisnike, znajući da je izgled izlaznih dokumenata bitna stavka u svakom poslovanju.

Izveštavanje

Izveštaji kao najvažniji deo poslovnog odlučivanja sastavni su deo i E-računa. Pored osnovnih izveštaja o prometu, prodaji, nabavci, dugovanjim i potraživanjima, postoji i čitav niz izveštaja koji predstavljaju naprednu podršku poslovnom odlučivanju. Dobro rešena integracija sa drugim aplikacijama ostavlja mogućnost korisniku da osnovne izveštaje izveze na primer u Excel i napravi izveštaje po svojoj želji.

Cena i troškovi

S obzirom da je u pitanju web aplikacija koja je realizovana po SaaS modelu, predviđena cena se odnosi na mesečni najam korišćenja softvera. Postoje 4 paketa E-računa. BASIC, ADVANCED, PREMIUM i PREMIUM plus.

BASIC Paket predstavlja skup modula koji pokrivaju osnovne poslovne procese poput evidencije primljenih i izdatih računa i namenjeni su pre svega firmama koje se bave uslugama.

ADVANCED Paket je naprednija varijanta i pokriva pored pomenutih i kompletnu evidenciju veleprodaje i maloprodaje.

PREMIUM Paket je namenjen firmama koje žele da vode kompletno poslovanje u aplikaciji E-računi i sadrži i knjigovodstveni modul, tj. Glavnu knjigu, osnovna sredstva, izvode, knjiženje….

PREMIUM Plus paket je namenjen pre svega knjigovodstvenim agencijama i jedina razlika u odnosu na PREMIUM paket je mogućnost vođenja više preduzeća.

Svaki od ovih paketa ima u sebi modul za obračun pdv-a i evidenciju izdatih i primljenih računa.

Cene svakog od ovih modula možete pogledati ovde

Uzimajući u obzir cene na tržištu i kvalitet rešenja moj zaključak je cena veoma povoljna.

Posmatrano iz ugla korisnika probni period od 30 dana sa svim funkcijama programa je dosta dobra stvar jer je moguće u realnom radu testirati sve opcije programa, bez potrebe za demo verzijom.

Dobar izbor za mala preduzeća!

E-racuni omogućavaju najkraći period implementacije i početka korišćenja. Prostim registrovanjem na sajtu već imate na raspolaganju sve opcije! Podešavanja su jednostavna i lako razumljiva, a na početnoj strani korisniku stoji na raspolaganju redosled koraka za početak korišćenja.

S obzirom na mogućnost pristupa bilo kada, bilo odakle E-računi predstavljaju odličan izbor za preduzeća i preduzetnike koji su stalno u pokretu, kojima je poslovna logika  ispred tehnologije.

Za veća preduzeća postoji mogućnost postavljanja e-računa u intranet okruženje i integracija sa postojećim rešenjima.

E-računi su jedan odlično primenjen, dobro integrisan, brz, lak i jednostavan poslovni softver koji u u svakom slučaju treba probati. Možda je ovo baš rešenje koje ste dugo čekali.

Kada razmišljam o poslovnim prednostima, uopšteno govoreći, na umu imam investiciju i povraćaj iste. Odnosno koliko novca/vremena treba da potrošim da bi najbrže video rezultate. Kada govorimo o investiciji pitanje koje se prirodno nameće jeste pitanje u šta želite da investirate:

• u ljude
• u specifičnu tehnologiju koja vas izdvaja od konkurencije
• u IT infrastrukturu u firmi

Jedan odgovor na ovoj listi je potpuni promašaj! Jedan odgovor ne pruža diferencijaciju, ne pruža prednost nad konkurencijom i kreira finansijsku rupu bez dna.

Koncept softvera kao usluge pokazao se najisplativijim u firmama koje neće/ne mogu da priušte posebnu IT službu, koje žele brz povraćaj investicije (a ko ne želi? :)), koje žele predvidivu strukturu troškova, koje žele pristup podacima bilo kada bilo odakle, zatim traže bezbrižne nadogradnje i izmene kao i mogućnost da brzo implementiraju novi softver bez potrebe da angažuju dodatne konsultante ili implementatore.

Licencni softver Softver ka usluga Plaća se unapred Plaća se po korišćenju Visoki inicijalni troškovi Niski inicijalni troškovi Troškovi aplikacije, održavanja, infrastrukutre, IT resursi Troškovi pretplate i minimalno angažovanje IT resursa Duže vreme potrebno za konfigurisanje i implementaciju Brza implementacija

 

Već sam pominjao ukupne troškove instalacije, korišćenja i održavanja poslovnog softvera: trošak softvera, trošak implementacije sa svim pripadajućim troškovima, trošak hardvera, trošak održavanja i podrške i operativni troškovi; da se sada ne bih ponavljao, preporučujem da pročitate ceo tekst. Niži inicijalni troškovi nisu jedina prednost modela Softvera kao usluga.

Poslovne prednosti modela Softver kao usluga su:

Pomenuti niži troškovi tehnologije, obuke i operativni troškovi. Ovo je jedna od ključnih prednosti SaaS modela. Jako niski inicijalni troškovi i jednostavnost modela licenciranja kroz pretplatu (mesečnu, godišnju,…) omogućava predvidljive troškove. Budžetiranje i planiranje su jednostavniji i pouzdaniji, a kao dodatak, sa modularnošću ovakvog modela, firme jednostavno mogu izuzeti module koje ne koriste i samim tim uštedeti novac.

Mogućnost globalnog poslovanja. Po svojoj prirodi SaaS model je model globalnog poslovanja. Sam način prisutpa softveru i podacima je suštinski zamišljen kao globalni model. Sve što je potrebno je web browser, a sa izlaskom novog Google Chrome web browsera suštinski okrenutog ka web aplikacijama skoro da je izvesno da će ovaj model dobijati na popularnosti. Takođe, web otvara jedan potpuno nov kanal prodaje.

Jednostavnost instalacije i ulaska na tržište. Mala i srednja preduzeća koja imaju ograničene ili nemaju nikakve IT resurse modelom SaaS mogu svoje poslovanje vrlo brzo i efikasno postaviti na bilo kom tržištu za vrlo kratak vremenski period.

Skalabilnost. Ovde je akcenat na rastu broja korisnika aplikacije. Ono što je ključno je da kako broj korisnika raste, firma ne mora da razmišlja o proširenju svojih hardverskih, komunikacionih i softverskih kapaciteta jer o tome brine firma koja pruža uslugu iznajmljivanja softvera.

24/7 monitoring i sigurnost. Veliki broj firmi, kako malih tako i velikih, često nema dovoljno operativnih i tehničkih resursa za praćenje i otklanjanje sigurnosnih pretnji u mreži. SaaS model takođe rešava i ovaj problem jer softverka firma sada preuzima na sebe i ovaj deo posla.

Generalni zaključak bi bio: model Softver kao usluga (SaaS) umanjuje rizik nabavke novog softvera, umanjuje ukupne troškove, obezbežuje fleksibilnost u korišćenju ili prestanku korišćenja softvera i umanjuje vreme implementacije.

Poštovani prijatelji,

Ovom prilikom želim da vas obavestim da je sajt PoslovniSoftver.net počeo sa radom i da se trenutno nalazi u Beta fazi.

Sajt je podeljen u nekoliko osnovnih sekcija i kategorija. Izdvojio bih kategorizovane tekstovi koji su do sada objavljeni na Blogu, kao i vesti koji će se redovno ažurirati!

Takođe, izdvojio bih i sekciju koja sadrži indeks proizvođača poslovnog softvera u koji se i sami možete upisati popunjavanjm formulara preko linka: http://www.poslovnisoftver.net/proizvodjaci-softvera/dodaj-unos.html. Kategorije proizvođača možete i sami predlagati, pa ćemo ih dodati.

Ukoliko ste proizvođač softvera može vam biti interesantna i mogućnost postavljanja namenske strane (Brend strane) o vašem proizvodu na stranici: http://www.poslovnisoftver.net/proizvodi. Ova opcija omogućava dodatne informacije o vama i vašim proizvodima, kao i postavljanje reklamnog banera na strani rezervisanoj samo za vašu firmu!

Za oglašivače interesantne informacije mogu naći na stranama : http://www.poslovnisoftver.net/marketing.

Komentari, sugestije, kritike, i sve što ide dobrodošli.

U poslednjih nekoliko nedelja dosta sam se bavio istraživanjem različitih faktora koji utiču na odluku o izboru poslovnog softvera. Došao sam do 3 tipa softvera i prema tome nekoliko osnovnih faktora koje treba uzeti prilikom odabira bilo kog od tih rešenja.

Pokušao sam da uporedim relativno nov (ali jako perspektivan) koncept Softvera kao usluge na webu sa klasičnim desktop komercijalnim poslovnim softverom, kao i sa namenski razvijanim rešenjima. Ono što sam pokušao da je da pronađem odgovor na pitanje kada je Softver kao usluga najbolji izbor?

Prvo tipovi softvera. Kao što sam pomenuo došao sam do zaključka da softver možemo podeliti u tri tipa i to:

• Namenski razvijan poslovni softver
• Tradicionalni desktop poslovni softver - gotovo rešenje!
• Softver kao usluga (SaaS)

Drugo, svaki od ovih tipova softvera ima svoje prednosti, mane ali i zahteve koje postavlja pred firmu. Ovde ću pokušati da analiziram pet pitanja koje čine (po mom mišljenju) način da se odredi koji od ovih tipova softvera je najbolji izbor. Takođe, ova pitanja mogu da posluže i kao procena samih tipova softvera.

• Obaveze i zahtevi koji se postavljaju pred firmu
• Potrebna fleksibilnost firme
• Tehnički zahtevi
• Troškovi
• Rizik

Namenski poslovni softver. Firma koja se odluči za ovakav model softvera, mora da bude svesna određenih organizacionih opterećenja. Bilo da se angažuju programeri u sopstvenoj firmi (In House)  ili se angažuje firma spolja (Outsourcing) teret razvoja, dokumentovanja, testiranja i podrške je nešto što svaka firma mora da prođe. Ovo podrazumeva značajan budžet!
Sa druge strane, nije potrebna nikakva fleksibilnost firme u smislu prilagođavanja poslovnom softveru, jer se razvija namenski softver koji će ispratiti poslovne procese koji su već u firmi ustanovljeni.
Tehnologija je, u ovom slučaju, potpuno proizvoljna i dozvoljava izbor najprimerenije tehnologije trenutnim i dugoročnim planovima.
Ovo je najskuplje rešenje sa velikim rizikom kako razvoja tako i implementacije.

Tradicionalni desktop poslovni softver. Ovo je najčešći poslovni softver u upotrebi na domaćem, a i svetskom tržištu. Rešenje koje je dobro poznato. Potrebno je određeno vreme za implementaciju i prilogođavanje. Softver podržava standardne poslovne procese što znači da se firma donekle mora prilagoditi softveru ne samo u ovom smislu, već i u tehnološkom smislu. Ovaj tip softvera zahteva i određene dodatne troškove za licence, hardver, i ostalo o čemu sam već pisao. Relativno nizak rizik nabavke i implementacije načinio je od ovoga tipa softvera jako rašireno rešenje za većinu firmi.

Softver kao usluga. Poslednji na spisku, ali ne manje vredan, je poslovni softver kao usluga. Relativno nov koncept i u svetu i kod nas, ali sve češće u upotrebi zbog svojih brojnih prednosti. Firma ne trpi mnogo opterećenja prilikom implementacije ovakvog rešenja. Naravno da ima prilagođavanja, ali činjenica da se ovakav softver radi svoje masovnosti pravi tako da pokrije 90% standardnih poslovnih procesa predstavlja jednu od njegovih najvećih prednosti. Ono što je donekle mana je ako firma ima neke jako specifične zahteve. Tada treba razmišljati o tome da se ili firma pokuša prilagoditi softveru ili da traži drugo rešenje, mada i to ne predstavlja problem jer se korisniku može razviti posebna usluga, izveštaji i slično, koje samo on vidi. Tehnički zahtevi ovakvog rešenja su minimalni, praktično softver radi na svim platformama jer se izvršava u web browseru. Windows, Linux, MacOS i skoro sve ostalo što se može naći na tržištu podržava ovaj oblik softvera. Bitno je napomenuti da su sada web browseri dosta napredovali i da su skoro sve dečje bolesti preležane tako da web postaje ozbiljna poslovna platforma. Što se troškova tiče softver kao usluga je dosta povoljno rešenje, s obzirom da su poslovni procesi koji su pokriveni dosta standardizovani, a moguće je vrlo lako i jednostavno probati softver pre kupovine (uglavnom putem registracije na sajtu firme koja pruža ovu vrstu usluge). Navodim primer poslovnog softvera e-racuni.com ovom prilikom, jer sam se sa ovim rešenjem do sada najviše “igrao”. Treba svakako pogledati i online alternative MS Office paketu kao što su ZOHO office paket, zatim ThinkFree ili OpenOffice Online rešenje, kao i mnogi drugi (pogledati i članak sa sajta ReadWriteWeb na sličnu temu). Za razliku od klasičnih office paketa koji takođe spadaju u poslovni softver, e-racuni.com su mi posebno interesantni jer pokrivaju kompletno poslovanje jedne firme i sa knjigovodstvenog ali i operativnog aspekta.
Ovde moram napomenuti jednu jako bitnu stvar vezanu za koncept softvera kao usluge. Česta zabluda je da podaci moraju biti van firme ukoliko se koristi ovakvo rešenje. To je tačno donekle. Naime ako firma želi, može instalirati ovakvo hostovano rešenje kod sebe u firmi. Iako je ovo ređa situacija, bitno je napomenuti da i ta mogućnost postoji! Izuzetno niski troškovi i brzina implementacije (praktično, samom registracijom, već se može koristiti softver) će svakako uticati na popularnost ove vrste softvera.

I pobednik je… zapravo ovde nema pravog pobednika. Postoje nijanse koje vam mogu pomoći da donesete pravu odluku i odaberete rešenje koje je za firmu najoptimalnije. Svaki model ima svoje prednosti i mane. Već sam ih gore pomenuo!
Namenski poslovni softver može da donese određenu konkurentnu prednost, s obzirom da se razvija isključivo za jednu firmu (specifično prilagođen toj i takvoj firmi).
Tradicionalni desktop poslovni softver nudi operativnu efikasnost za generičke poslovne procese
Softver kao usluga nudi najbržu implementaciju i najbrži povraćaj vrednosti za generičke poslovne procese

Neka generalna preporuka može da bude: Ako firma počinje sa radom ili nema baš jasno definisane poslovne procese i procedure nije loše opredeliti se za SaaS model ili gotovo rešenje i prilagoditi se njemu jer na neki način sva gotova rešenja su proizvod najboljeg iskustva iz prakse, pa je vrlo verovatno da će ta rešenja pomoći relativno neustanovljenim procesima da se ustale i ustanove. Kako firma raste određena rešenja postaju tesna i sasvim je prirodno da se i softver menja kada ga firma preraste. Tek tada zaista ima smisla razmišljati o namenskom softveru samo za vašu firmu.

Poenta je: ne izmišljati toplu vodu nepotrebno, već odvrnuti slavinu i uživati u koritu ili đakuziju (zavisi od cene, naravno)

Copyright © 2008 PoslovniSoftver.net BLOG. This Feed is for personal non-commercial use only. If you are not reading this material in your news aggregator, the site you are looking at is guilty of copyright infringement. Please contact legal@blog.poslovnisoftver.net so we can take legal action immediately.
Plugin by Taragana

U poslednjih nekoliko nedelja dosta sam se bavio istraživanjem različitih faktora koji utiču na odluku o izboru poslovnog softvera. Došao sam do 3 tipa softvera i prema tome nekoliko osnovnih faktora koje treba uzeti prilikom odabira bilo kog od tih rešenja.

Pokušao sam da uporedim relativno nov (ali jako perspektivan) koncept Softvera kao usluge na webu sa klasičnim desktop komercijalnim poslovnim softverom, kao i sa namenski razvijanim rešenjima. Ono što sam pokušao da je da pronađem odgovor na pitanje kada je Softver kao usluga najbolji izbor?

Prvo tipovi softvera. Kao što sam pomenuo došao sam do zaključka da softver možemo podeliti u tri tipa i to:

• Namenski razvijan poslovni softver
• Tradicionalni desktop poslovni softver - gotovo rešenje!
• Softver kao usluga (SaaS)

Drugo, svaki od ovih tipova softvera ima svoje prednosti, mane ali i zahteve koje postavlja pred firmu. Ovde ću pokušati da analiziram pet pitanja koje čine (po mom mišljenju) način da se odredi koji od ovih tipova softvera je najbolji izbor. Takođe, ova pitanja mogu da posluže i kao procena samih tipova softvera.

• Obaveze i zahtevi koji se postavljaju pred firmu
• Potrebna fleksibilnost firme
• Tehnički zahtevi
• Troškovi
• Rizik

Namenski poslovni softver. Firma koja se odluči za ovakav model softvera, mora da bude svesna određenih organizacionih opterećenja. Bilo da se angažuju programeri u sopstvenoj firmi (In House)  ili se angažuje firma spolja (Outsourcing) teret razvoja, dokumentovanja, testiranja i podrške je nešto što svaka firma mora da prođe. Ovo podrazumeva značajan budžet!
Sa druge strane, nije potrebna nikakva fleksibilnost firme u smislu prilagođavanja poslovnom softveru, jer se razvija namenski softver koji će ispratiti poslovne procese koji su već u firmi ustanovljeni.
Tehnologija je, u ovom slučaju, potpuno proizvoljna i dozvoljava izbor najprimerenije tehnologije trenutnim i dugoročnim planovima.
Ovo je najskuplje rešenje sa velikim rizikom kako razvoja tako i implementacije.

Tradicionalni desktop poslovni softver. Ovo je najčešći poslovni softver u upotrebi na domaćem, a i svetskom tržištu. Rešenje koje je dobro poznato. Potrebno je određeno vreme za implementaciju i prilogođavanje. Softver podržava standardne poslovne procese što znači da se firma donekle mora prilagoditi softveru ne samo u ovom smislu, već i u tehnološkom smislu. Ovaj tip softvera zahteva i određene dodatne troškove za licence, hardver, i ostalo o čemu sam već pisao. Relativno nizak rizik nabavke i implementacije načinio je od ovoga tipa softvera jako rašireno rešenje za većinu firmi.

Softver kao usluga.  Poslednji na spisku, ali ne manje vredan, je poslovni softver kao usluga. Relativno nov koncept i u svetu i kod nas, ali sve češće u upotrebi zbog svojih brojnih prednosti. Firma ne trpi mnogo opterećenja prilikom implementacije ovakvog rešenja. Naravno da ima prilagođavanja, ali činjenica da se ovakav softver radi svoje masovnosti pravi tako da pokrije 90% standardnih poslovnih procesa predstavlja jednu od njegovih najvećih prednosti. Ono što je donekle mana je ako firma ima neke jako specifične zahteve. Tada treba razmišljati o tome da se ili firma pokuša prilagoditi softveru ili da traži drugo rešenje, mada i to ne predstavlja problem jer se korisniku može razviti posebna usluga, izveštaji i slično, koje samo on vidi. Tehnički zahtevi ovakvog rešenja su minimalni, praktično softver radi na svim platformama jer se izvršava u web browseru. Windows, Linux, MacOS i skoro sve ostalo što se može naći na tržištu podržava ovaj oblik softvera. Bitno je napomenuti da su sada web browseri dosta napredovali i da su skoro sve dečje bolesti preležane tako da web postaje ozbiljna poslovna platforma. Što se troškova tiče softver kao usluga je dosta povoljno rešenje, s obzirom da su poslovni procesi koji su pokriveni dosta standardizovani, a moguće je vrlo lako i jednostavno probati softver pre kupovine (uglavnom putem registracije na sajtu firme koja pruža ovu vrstu usluge). Navodim primer poslovnog softvera e-racuni.com ovom prilikom, jer sam se sa ovim rešenjem do sada najviše "igrao". Treba svakako pogledati i online alternative MS Office paketu kao što su ZOHO office paket, zatim ThinkFree ili OpenOffice Online rešenje, kao i mnogi drugi (pogledati i članak sa sajta ReadWriteWeb na sličnu temu). Za razliku od klasičnih office paketa koji takođe spadaju u poslovni softver, e-racuni.com su mi posebno interesantni jer pokrivaju kompletno poslovanje jedne firme i sa knjigovodstvenog ali i operativnog aspekta.
Ovde moram napomenuti jednu jako bitnu stvar vezanu za koncept softvera kao usluge. Česta zabluda je da podaci moraju biti van firme ukoliko se koristi ovakvo rešenje. To je tačno donekle. Naime ako firma želi, može instalirati ovakvo hostovano rešenje kod sebe u firmi. Iako je ovo ređa situacija, bitno je napomenuti da i ta mogućnost postoji! Izuzetno niski troškovi i brzina implementacije (praktično, samom registracijom, već se može koristiti softver) će svakako uticati na popularnost ove vrste softvera.

I pobednik je… zapravo ovde nema pravog pobednika. Postoje nijanse koje vam mogu pomoći da donesete pravu odluku i odaberete rešenje koje je za firmu najoptimalnije. Svaki model ima svoje prednosti i mane. Već sam ih gore pomenuo!
Namenski poslovni softver može da donese određenu konkurentnu prednost, s obzirom da se razvija isključivo za jednu firmu (specifično prilagođen toj i takvoj firmi).
Tradicionalni desktop poslovni softver nudi operativnu efikasnost za generičke poslovne procese
Softver kao usluga nudi najbržu implementaciju i najbrži povraćaj vrednosti za generičke poslovne procese

Neka generalna preporuka može da bude: Ako firma počinje sa radom ili nema baš jasno definisane poslovne procese i procedure nije loše opredeliti se za SaaS model ili gotovo rešenje i prilagoditi se njemu jer na neki način sva gotova rešenja su proizvod najboljeg iskustva iz prakse, pa je vrlo verovatno da će ta rešenja pomoći relativno neustanovljenim procesima da se ustale i ustanove. Kako firma raste određena rešenja postaju tesna i sasvim je prirodno da se i softver menja kada ga firma preraste. Tek tada zaista ima smisla razmišljati o namenskom softveru samo za vašu firmu.

Poenta je: ne izmišljati toplu vodu nepotrebno, već odvrnuti slavinu i uživati u koritu ili đakuziju (zavisi od cene, naravno)

Interesantna vest iz Microsofta.

Office Small Business jeftiniji za 22% samo ove jeseni

Microsoft je za ovu jesen pripremio ekskluzivnu prodajnu akciju u kojoj će kupcima u Srbiji paket aplikacija za poslovnu produktivnost Microsoft Office Small Business 2007 biti ponuđen po ceni nižoj za čak 22 %. Ova jedinstvena ponuda važi za kupce novih računara i traje do kraja septembra, a zainteresovani se za detalje mogu obratiti najbližem ovlašćenom Microsoft partneru 1.

Microsoft Office Small Business 2007 uključuje Microsoft Office Word 2007, Excel 2007, PowerPoint 2007, Outlook 2007 sa Menadžerom za poslovne kontakte, i Publisher 2007, i biće ponuđen kupcima novih računara po ceni koja je za 22 procenta niža od uobičajene, čime se svodi na nivo cene verzije Office Basic 2007, koja ne uključuje aplikacije PowerPoint i Publisher. Tako kupci u ovoj akciji uz kvalitetan, potpuno legalan i siguran softver, koji je kompletno lokalizovan za srpski jezik, praktično dobijaju besplatno dva vredna programa, PowerPoint i Publisher, uz koje mogu praviti prezentacije i brošure profesionalnog izgleda, stvarajući brojne šanse za povećanje prodaje i zarade preduzeća.

„Pokretanjem ove prodajne akcije želeli smo da svim poslovnim ljudima u Srbiji damo mali podsticaj na početku nove poslovne sezone. Kupujući nove računare sa legalnim softverom, koji je siguran, potpuno lokalizovan i podržan od strane Microsofta i naših lokalnih partnera, domaći privrednici imaju priliku da značajno unaprede svoje poslovanje i povećaju produktivnost svojih zaposlenih, i to po za skoro četvrtinu nižoj ceni“, ističe Srđan Starović, menadžer prodaje OEM softvera u kancelariji Microsofta u Srbiji.

Microsoft Office System je paket aplikacija za poslovnu produktivnost koji poslovnim korisnicima nudi mogućnost rada sa tekstom, tabelarnim proračunima, prezentacijama, e-mail porukama i drugim važnim poslovnim podacima. Verzija 2007 donela je potpuno novi interfejs, dizajniran sa idejom da se korisnicima olakša pronalaženje i korišćenje svih funkcija koje obezbeđuju aplikacije koje sačinjavaju Office System 2007. Kupcima u Srbiji su pored verzije na engleskom na raspolaganju i verzije na srpskom jeziku, latinična i ćirilična, koje pored potpuno prevedenog korisničkog interfejsa uključuju i kompletan sistem pomoći na srpskom, kao i podsistem za ispravljanje pravopisnih i gramatičkih grešaka. Više podataka o verziji Small Business 2007 i aplikacijama koje je sačinjavaju možete pronaći na Web lokaciji www.microsoft.com/scg/office

Spisak ovlašćenih partnera Microsofta u Srbiji možete pronaći na Web lokaciji http://www.microsoft.com/scg/partneri/directory/listapartnera.mspx