Svi postovi sa bloga: Dragan Varagic Web Log

Veoma je interesantan buzz koji se stvorio oko pokretanja servisa treceg operatera mobilne telefonije. Do danas se prakticno nije znalo ime, a do sada se (u poslednje vreme) koristilo ime "Novi operater", koji ima i poseban sajt (interesantno je da je server u Bugarskoj). Danas je na ES-u objavljena informacija adresi sa pravim imenom treceg operatera - VIP Mobile. Sajt se trenutno radi, a dostupni su neki delovi, ukljucujuci i korisnicki ugovor.

Servis krece od ponedeljka (reklamna kampanja krece od 07.06.), a preko broja 060 1234 moze se stvarno puno toga saznati, najbolje je da zamolite operatera da vam sam isprica sta je bitno. U Novom Sadu glavno prodajno mesto VIP Mobile-a bice negde u Zmaj Jovinoj ulici (zaboravio sam broj). Detalji o nacinu pustanja servisa u upotrebu mogu se videti i preko ove vesti.

Dodao bih interesantan detalj da oni koji kupe SIM u prvom periodu, ako hoce da dobiju besplatan mobilni Samsung ili Nokiju najnovije generacije, treba da ubace SIM u neki telefon, da ga ostave ukljucenog, i da se jave na njega ako nazove neko iz VIP Mobile servisa. Inace, u prvo vreme ovi brojevi ce moci da se zovu, ali ne i da se prica preko njih dok servis ne bude kompletno funkcionalan. Takodje je interesantno da onih prvih 50.000 korisnika koji na 100 din za SIM dobije i 1.000 din kredita, oni ce morati da ih potrose do sredine jula. Znaci, dobra "navlaka"...

U svakom slucaju, mislim da je celokupna startna prica dobro odradjena sa aspekta kreiranja povecane paznje javnosti, a kako ce se pokazati u radu, to ce se videti u narednim mesecima.

Trka za biznis korisnike mobilne telefonije

Postoji jedan interesantan detalj koji sam nedavno cuo (opet, pouzdan izvor), a koji je i sam po sebi logican, a to je da je Mobilkom jedno vreme bio u posedu svih potrebnih podataka o business korisnicima mreze 063, a nakon njih je te podatke uzeo i MTS, pre nego sto je Telenor preuzeo bivsi Mobtel. Komercijalna sluzba MTS-a je vec odradila "obradjivanje" poslovnih klijenata 063, a to ce uraditi i "VIP Mobile". Za nekoliko meseci videcemo rezultate ove svojevrsne prodajne "ujdurme".

Tekst "Sta po meni znaci profi Web dizajn" me je podstakao da pokrenem pitanje kojim ozbiljnije imam nameru da se pozabavim kada mi popusti trenutni pritisak na poslu. U pitanju je web dizajn prilagodjen slabovidim i slepim osobama. Radi se o nekih 2% ljudi (statistika koje je prilicno uniformna svuda u svetu) a kod nas se procenjuje da je to nekih 12-14 hiljada ljudi. Pri tome su u pitanju ljudi kojima Internet mnogo vise znaci kao prozor u svet.

U cemu je problem? Da navedem samo jedan banalan primer. Dodjete na neku web stranu (koju naravno ne vidite) sa nekih pedesetak grafickih linkova. Osoba koja vidi ce na grafickoj ikoni da vidi da link vodi na recimo "Vesti".

Medjutim, citac ekrana ce slepoj osobi da procita adresu grafickog fajla a glas ce reci "graphic link /images/image1.gif" koji nema nikakvo znacenje. I onda vam ne ostaje nista drugo nego da napipavate jedan po jedan link da vidite gde vode i treba da odete na svih pedeset strana iako vam je samo jedna od interesa. A resenje je trivijalno, a web dizajneri ga uporno ignorisu. Dovoljno je da definiseta ALT parametar umetnutog grafickog fajla i da stavite njegovu vrednost "Vesti". Tada ce citac ekrana uredno da procita ovo i znacete gde vodi link. I da ne otkrivam toplu vodu, W3 je napravio detaljne preporuke na ovu temu na http://www.w3.org/TR/WAI-WEBCONTENT/. Nema tu mnogo pameti i samo je potrebno da se slede preporuke pa da web strana dobije pravo neku od A (accessibility) markica u zavisnosti od nivoa prilagodjenosti.

Neko ce mozda reci "vrlo vazno 2% ljudi". Kada bi u skupstini 2% poslanika bilo slepo, to bi znacilo da ih 5 razume ovaj problem ili ako bi se to preracunalo na 30% koliko je obavezno da bude zena, znaci da bi 3 poslanika razumeli ovaj problem. U SAD postoji zakon da sajtovi finansirani iz budzeta (drzavni) moraju da budu prilagodjeni svima. Kod nas takodje postoji (ali se ne primenjuje kao ni mnogi drugi zakoni) zakon o dostupnosti drzavnih ustanova. Pod taj zakon bi mogli da se podvedu i drzavni web sajtovi.

Inace, kao neko ko se profesionalno bavi razvojem softvera za Internet i kao neko ko koristi racunar uz pomoc citaca ekrana, mogu vrlo kompetentno da svedocim o neupucenosti i arogantnosti web dizajnera. Cak sam i doziveo da mi je jedan preskupi nabedjeni Mikelandjelo, koga sam izbacio sa projekta, pretio posetom ocevih prijatelja iz DB-a.

I da ne duzin vise, sajtovi uradjeni po W3 preporukama za slepe i slabovide su mnogo pregledniji i za ljude koji vide. Svrha web strane je da prenese informaciju korisniku, a najmanje je bitna roza pozadina sa zelenim tufnama. Na dobro dizajniranoj strani, navigacija uz pomoc zvuka moze cak da bude brza nego vizuelna navigacija. Provereno.

Kao sto sam ranije pomenuo, kada mi popusti pritisak na poslu, potrudicu se da licno pokrenem inicijativu za uredjenje ovog problema. S obzirom da ste pokrenuli pitanje kvalitetnog dizajna, ovim putem zelim da vam skrenem paznju i na ovaj aspekt problema web dizajna tako da i vi sa svoje pozicije ucinite nesto na tu temu.

S postovanjem,

Dr. Dragomir D. Dimitrijevic
Chief Technology Officer

Advanced Payment Networks, d.o.o., Belgrade, Serbia
A Company for IT and financial Engineering and consulting
Hteo bih da skrenem paznju na tri knjige koje su se pojavile u poslednja tri meseca (2007.):

1. Sistemi placanja u elektronskom poslovanju, Dr Vojkan Vaskovic, FON, 2007.
Poslediplomska literatura, veoma obimno i veoma detaljno objasnjeni sistemi placanja na Internetu.

2. Biznis plan za elektronsko poslovanje, Dr Miroslav Lutovac, Dr Dejan Tosic, VETS, 2007.
Knjiga koja prolazi kroz celokupnu proceduru izrade biznis plana, sa akcentom na potrebe online projekata.

3. Osnovi elektronskog poslovanja, Dr Dejan Tosic, Dr Viktor Pocajt, Dr Miroslav Lutovac, VETS, 2007.
Knjiga koja se bavi stvarno osnovama e-poslovanja, veoma pocetni nivo.

Ove knjige se mogu naci u institucijama koje su ih izdale.
Bio sam u situaciji da nedavno pricam sa predstavnicima firmi koje su dobile dozvolu za online processing Dina kartice. Kako bi se moglo reci, situacija je "bipolarna":

1. Sa jedne strane tehnicki uslovi za pustanje naplate Dina kartice na Internetu nisu bili problem vec od momenta kada su podeljene prve licence za procesing.

2. I trenutno je sporno kada ce se pokrenuti sistem online naplate ovom karticom, najvise zbog "ustezanja" banaka. Pregovori sa bankama se vode na "sve strane", ali se i dalje ne zna koja ce banka prva pokrenuti Dina kartice na Internetu.

Postoji vise resenja kako se moze doci do aktivnog online procesinga (da naplata i placanje Dina kartice preko Interneta bude veoma lako dostupno bankama, samo da kazu "Da"), ali se na kraju ipak sve svodi na to da neka od banaka prihvati sistem plasiranja njihovih kartica preko Interneta.

Na osnovu dostupnih podataka, moje je misljenje da ce se prica o intenziviranju aktivnosti oko prihvatanja Dina kartica na Internetu desiti tek na jesen, i to uz znacajno "lobiranje" banaka od strane NBS.
U poslednjih deset godina (!) kako imam veze sa Internetom mozda sam jednom ili dva puta sa tolikom paznjom procitao neki strucni clanak, kao sto sam danas procitao tekst "Online Influencers: How The New Opinion Leaders Drive Buzz On The Web". U podnaslovu ovog teksta (lead) stoji:

"Bloggers, discussion-board denizens, and social networkers are courted by marketers, who believe they build buzz that can make or break new products and Web sites. But there's growing controversy surrounding such efforts, and debate over just how much sway these opinion leaders really have."

U clanku se pominju i dodatni aktuelni tekstovi na ovu temu:
- The Accidental Influentials (By Harvard Business Review)
- DoubleClick: Online Advertising Effective in Influencing Word of Mouth
- Buzz-Kill: Columbia Prof Blasts Influencer Model
- "Find an opinion leader and you find a conversation."

Razlog mog neumerenog interesovanja za ove clanke je oblast koja me najvise interesuje, a tangira online PR i marketing na Internetu - uticaj na lidere misljenja. Clanci prakticno potvrdjuju cinjenicu da kada se "maketari" dohvate neke materije, bez obzira koliko ona interesantna bila, od toga naprave fetiš, sto u ovom slucaju znaci - uticaj na pojedince sigurno obezbedjuje bolju prodaju nasih proizvoda. Jos sam u mojoj knjizi 2002. g. u delu Viralni marketing napomenuo da ova tehnika moze biti samo alternativna, jer je veoma teska za ostvarivanje iz vise razlicitih razloga.

Aktuelna istrazivanja pokazuju da se preveliki znacaj daje liderima misljenja u odnosu na tematiku koja se promovise.

U narednom vremenu vraticu se na ovu tematiku kroz odredjene primere koji potvrdjuju navode iz navedenih clanaka.
Vojislav Varagic, moj brat od strica, ceo zivot zivi sa medicinskim problemom koji se naziva inkontinencija, tj nemogucnost zadrzavanja mokace ili fekalija. Osobe koje imaju ovaj problem (ne radi se o bolesti, vec o psiho-fizickom stanju u kojem se nalaze osobe sa ovim problemom) ceo zivot moraju da nose pelene, i zbog ovakve situacije obicno se ne ostvaruju kompletno kao ljudi (zene), i cesto imaju velike psihicke probleme.

Vojislav je napravio blog sa naslovom Inkontinenc i ja gde zeli da priblizi javnosti ovaj problem o kojem se malo zna, i da dodje do onih koji imaju isti problem kao i on (zbog prirode problema, prakticno se ne zna koliko ga osoba ima u Srbiji, a ne postoji centralizovana baza podataka iz medicinskih ustanova). Takodje, Vojislav je u procesu formiranja NVO ciji je cilj okupljanje osoba sa inkontinencijom i njihov zajednicki nastup prema Drzavi i javnosti.

Ovim putem zelim da pozovem sve ljude dobre volje koji citaju ovo, da na svojim sajtovima i blogovima objave informaciju o blogu Inkontinenc i ja, i da na taj nacin pomognu sirenju informacije o ovom problemu.

Hvala, unapred.

Kulturni dodatak Politike je u subotnjem broju objavio clanak koji je napisala Vladislava Gordic-Petkovic, pod naslovom "Viruelna kritika". Vladislava je inace osoba koja se bavi savremenom srpskom i inom knjizevnoscu (tretira se kao jedan od najboljih poznavalaca aktuelne knjizevnosti u Srbiji), i veoma je verzirana sa upotrebnom Interneta (narocito sa apekta knjizevnosti). Upoznao sam je dok sam pisao za novine Danas, i imam veoma vepo misljenje o njenom radu koji pratim vise godina.

Pomenuti clanak je nastao na osnovu teksta u New York Times-u "Are Book Reviewers Out of Print?", koji je definitivno dovoljno interesantan da su ga i neki blogeri preneli na svojim blogovima.

Razlog zasto pisem na ovu temu i zasto sam na pocetku objasnio ko je Vladislava Gordic-Petkovic je sama tema clanka - polako smanjivanje kulturnih dodataka u americkim stampanim novinama (ukljucujuci i NY Times). Clanak se bavi kompenzacionom pojavom velikog broja knjizevnih kritika po razlicitim blogovima, koji je "manje elitisticki i vise demokratski; manje apologetski, vise polemicki". Pad prodaje stampanih medija i manja zarada od oglasavanja, logicki je dovela do suzavanja stampanih izdanja, a jedna od prvih zrtava je knjizevna kritika.

Cela prica je interesantna zbog apela americkog udruzenja novinara, koje je pocelo sa peticijama za zadrzavanje knjizevnih kritika u novinama, jer izmedju stalog "institucija stampanih medija podrazumeva mnogo vecu odgovornost prema citaocu nego sto ima obican bloger", kako navodi Richard Ford, jedan od 120 pisaca koji su potpisali peticiju za ostanak na poslu Tereze Weaver, urednice literarnog dela novina Atlanta Journal. Naravno, isti Mr. Ford nikada nije video literarni blog, ali zna sta je najbolje za citaoca (sto pise u samom clanku u NY Times-u).

U tome i jeste cela stvar - osobe koje ne razumeju najbolje prirodu Interneta najvise se i zale na njega, jer ne mogu da prihvate ciljenicu koliko su se vremena promenila u poslednjih 15 godina, upravo zbog Interneta.

Sa aspekta knjizevne kritike, ona nije nestala, neo je promenila svoj oblik. Ono sto je najbitnije, i dalje postoji mogucnost kreiranja "elitistickih" mesta za kritike, jedino sto je potrebno postati dovoljno kredibilan, ili napraviti kredibilan online izvor inforisanja da bi se doslo do velike citanosti o kojej se u pomenutom clanku pise. Problem je upravo u tome sto se sada mora prihvatati konkretna polemika koja veoma lako dolazi kod interaktivnog medija, za razliku od stampanih medija, gde kada je polemika na kritiku i postojala, nije lako dolazila do javnosti. To nije lako ali je izvodljivo.

Sa druge strane, pored cesto pominjanih blogova, postoje sajtovi kao sto je Amazon.com gde milioni kupaca odredjuju sta ce kupiti i na osnovu kritika koje se na ovom sajtu procitaju.

Obzirom da je kod nas knjzevna kritika u velikim problemima (veoma mali broj kvalitetnih knjizevnih kriticara), lek koji za to preporucujem je upravo kreiranje sopstvenih blogova za iste kriticare, da bi se na osnovu suda javnosti usmerili u kom pravcu i na koji nacin da rade svoj posao, koji jeste vazan, ali u ovom vremenu i mnogo zahtevniji nego ranije - potrebna je realna vrednost kriticara.

U svakom slucaju, cudi me da Vladislava u svom clanku nija dala svoj sud o celoj tematici direktno, vec kroz nekoliko poslednih komentara na sam tekst u NY Times-u.
Vec mi je stvarno muka od nazovi "Web dizajnera" koji kao nesto prave neke sajtove (pogotovo u flash tehnologiji), i koji su uradjeni na svakakve moguce nacine samo ne u kontekstu potreba onoga kome se ti sajtovi rade.

U tom kontekstu, predlazem svima koji citaju ovo a da su Web dizajneri ili se druze sa istima, da prvo procitaju sve sto se nalazi u naredna tri linka (malo obrazovanja iz oblasti Web dizajna ne bi trebalo da smeta), pa da onda vidimo sta to u sustini jeste posao Web dizajnera:

1. http://webstyleguide.com/
Besplatna knjiga koju obavezno treba pročitati. Po mom mišljenju (ovo naročito važi za flash dizajnere), ko ovo ne pročita i ne shvati, ne može sebe zvati Web dizajnerom (naravno ovoga ima i na drugim mestima, ali ova knjiga je "pod must").

2. http://www.pebbleroad.com/arti...maintaining_a_web_style_guide/
Čemu služi "Knjiga grafičkih standarda na Webu" (tzv. Web Style Guide)

3. http://www.monash.edu.au/staff/web/
Jedan od najpoznatijih primera knjige grafičkih Web standarda.

P.S. Povod za ovo pisanje je dugogodisnja diskusija na ES-u, na temu cena Web dizajna.
Ovo se stvarno desava jednom u zivotu - u razmaku od tri sata na moju e-mail adresu stigao je BRAND NEWSLETTER No.2 (prvi broj nisam dobio) i Nedeljne Taboo vesti broj 1!

Radi se o posebnim e-mail izdanjima stampanih Marketing/Advertising casopisa Brand Magazin i Taboo Magazin.

Da ne bi bilo zabune, obzirom da sam jedan od urednika u magazinu Taboo, pokusacu da sto objektivnije ukratko iznesem impresije o oba e-mail newsletter-a:

- Taboo nedeljne vesti su poslate po principu e-mail poruke u kojoj e nalazi link do pdf fajla. Na prvoj stranici sajta postoji url za skidanje magazina.
- Brand Newsletter je poslat kao HTML e-mail, sa kompletnim informacijama u samom e-mail-u. Na sajtu nema informacija o ovom newsletter-u.
- Newsletteri su kompletno konceptualno razliciti, i nemaju ni jednu istu vest - znaci, lepo se oba mogu citati.
- Brand Newsletter je uradjen po principu nekoliko kratkih informativnih vesti sa slikama, Taboo nedeljnik je kompletno dizajniran e-magazin sa mnogo vise teksta, koji doduse veoma lici na tematiku samog stampanog izdanja (deo vesti).

Uopste ne bih ulazio u tematiku ko je bolji, radi se o veoma razlicitom konceptu, i pozdravljam obe inicijative. Jedino bi bilo dobro da su me bar iz Taboo-a pitali sta mislim kako da se to odradi, kada vec imam veze sa ovim magazinom. To se moglo desiti i u slucaju Brand Newsletter-a, posto sam u kontaktu i sa njihovim urednikom. Mislim da ce se vremenom stuacija na ovom planu popravljati...

Kontakt za Brand Magazin - redakcija (at) brandmagazin.com.
Kontakt za Taboo Magazin - nedeljnik (at) taboomagazine.org.

Vise godina pratim pojavljivanje besplatnih malih oglasa na Sajtu Pretraga.co.yu, i ono sto se definitivno moze zakljuciti iz trendova sadrzaja oglasa koji se postavljaju na ovom sajtu (nije veliki broj oglasa, ali odredjene grupe su skoro uvek zastupljene), jeste da se na ovom sajtu najcesce pojavljuju oglasi za prodaju ili iznajmljivanje nekretnina (trenutno su aktuelna dva oglasa za iznajmljivanje kuca na moru kao turisticka ponuda).

Izgleda da oni koji imaju veoma veliki interes da za kratko vreme nekom prodajom dodju do vecih sredstava, umesto da za tako nesto plate da bi stvarno za krace vreme dosli do tog iznosa, upravo koriste besplatne male oglase da nebi smanjili eventualnu zaradu.

Mozda nekima ovo sto cu napisati ne deluje logicno, ali upravo ovakav sistem (besplatnog) oglasavanja dovodi do sire upotrebe placenog oglasavanja na duzi vremenski period. Upravo oni koji imaju sredstva ali ne ulazu u reklamu, kada dodju do zakonitosti da sto je vidljiviji oglas - donosi vise sredstava, kada im se tako nesto desi, pocinju sa kalkulacijama kada da postave oglas koji se placa da bi zaradili vise sredstava. To se zove sistem oglasavanja zasnovan iskljucivo na krajnim efektima (sales driven advertising), sto bi i trebalo da predstavlja osnovnu osobinu online oglasavanja.

Sto bude vise domacih online servisa oglasavanja koji su zasnovani na realnim efektima za oglasivace, sve veci broj preduzetnika ce krenuti da se oglasava na Internetu. Ovo je veoma bitno, jer najveci broj firmi ulazi u oglasavanje zbog direktnih efekata, a ne zbog razloga saznavanja i/ili prepoznavanja brenda (brand awareness/recognition).
blogodak blog

Blogodak?

Blogodak je vaš pogled na domaću blogosferu. Prijavite se i napravite sopstvenu listu blogova koje pratite.

O projektu

Podrška

MyCity.co.yu

DevProTalk