Blogodak - srpski blogovi na jednom mestu

Ima par dana da je Yahoo objavio interesantnu vijest o novoj usluzi koju namjeravaju ponuditi svojim korisnicima. Namjera je “otvoriti” rezultate pretraživanja na uređivanje korisnicima - dakle, u slučaju da ste vlasnik sajta i želite malo modificirati izgled rezultata koji se dobije pretragom za vašim sajtom - nema problema.

Postojeći prikaz i novi oblik rezultata:

Kao što se sa slike da zaključiti, biti će moguće uključiti puno više informacija nego što je to bio slučaj do sada. Od slike, reviewova na stranicama, kontakt podataka pa customoiziranih podlinkova…

Prvo pitanje koje se postavlja je kako će se Yahoo! boriti protiv zlonamjernih unosa (spama), na što Amit Kumar (Yahoo-ov Product Manager) mudro kaže kako će se pobrinuti da takvih problema ne bude :) Na koji način, ostaje za vidjeti.

U slučaju da vas interesira (s obzirom da usluga još uvijek nije dostupna za javnost), na ovom linku možete se prijaviti na listu “čekanja” pa će vas ekipa iz Yahoo-a obavijestiti kada cijela stvar profunkcionira…

Jedan od bitnijih segmenata svake PPC kampanje je i definiranje negativnih ključnih riječi. Zašto bi plaćali za klikove koji donose trošak i “lažni” traffic?

Negativne ključne riječi posebno do izražaja dolaze u kampanjama koje se baziraju na broad i phrase matchevima, koje bez negativnih ključnih riječi mogu biti dvosjekli mač (neka istraživanja kažu kako 70% Adwords kampanja sačinjavaju upravo ove dvije vrste ključnih riječi).

Prvo pitanje koje se postavlja je kako doći do takvih keyworda? Kako saznati koje su to fraze? Kako kvalitetno izdvojiti takve i osigurati se da nismo isključili nešto što nam donosi promet (i zaradu)? Evo neke smjernice koje vam mogu pomoći u vašem odabiru…

Za početak, podijelimo ih u tri grupe:

Ključne riječi do kojih smo došli istraživanjem

U principu, osnovni korak kod svega što je vezano uz search marketing. Bez istraživanja i odabira ključnih riječi na osnovu vlastite procjene, u ovom slučaju, na dobrom ste putu da se odreknete dijela budgeta koji ste mogli iskoristiti za one keyworde koji vam donose konverzije (i kvalitetan promet).

S obzirom da sam ovaj korak objasnio u vodiču o istraživanju ključnih riječi, uputiti ću vas direktno na drugi korak i na alate koji jako dobro obavljaju taj dio posla.

Unesite neke od ključnih riječi koje koristite u vašoj kampanji i proučite varijacije koje vam izbacuju navedeni alati. Sve one za koje mislite (i znate) da su suvišni i da nemaju veze sa onim što oglašavate, dodajte u dokument koji ćete kasnije primjeniti na vašu kampanju.

(Primjer: oglašavate softver koji ima svoju cijenu - odnosno nije besplatan - tako da isključivanje ključnih riječi koje sadrže u sebi riječ “free” ili “besplatno” bi svakako bio dobar potez).

Ključne riječi do kojih smo došli internim statistikama

Svaki iole ozbiljniji sajt ima statistike o posjetiteljima. U ovom primjeru izdvojit ću Google Analytics koji uz to što je besplatan, daje i pregled ključnih riječi putem kojih su posjetitelji došli na sajt:

Segmentacija posjetitelja po stavkama ‘paid‘ i ‘non-paid’ je prvi korak koji možemo napraviti:

Mala napomena: ‘paid’ opcija prikazuje ključne riječi koje koristite u kampanji - dakle, ne prepoznaje točan pojam koji se upisuje u tražilicu.

(O tome kako “natjerati” Analytics da nam prikaže točnu frazu koja se upisuje u tražilicu pisati ću u jednom od sljedećih članaka jer zaslužuje temu za sebe)

‘non-paid’ opcija vam može dati djelomičan uvid u pojmove putem kojih posjetitelji dolaze na vašu stranicu - nemojte zanemariti taj segment.

Ključne riječi do kojih se može doći predlošcima

Kratkim googleanjem lako je doći do već postojećih lista koje su marljivi korisnici sastavili i objavili. Liste znaju biti dosta opširne i podijeljene u kategorije tako da bi trebale olakšati primjenu ako ste pronašli područje vašeg interesa. Naravno, sve predložene riječi uzmite “sa zrnom soli”, pročešljajte izbor i izdvojite one za koje mislite da bi vam mogle pomoći.

Primjena odabranih riječi i fraza

Nakon što ste sastavili sad već zavidnu listu, vrijeme je da ih i primjenite na vaše kampanje. Google AdWords sistem negativne ključne riječi prepoznaje po “-” parametru ispred svake (npr. “-free” ako želite isključiti vaše oglase iz pretraživanja koja sadrže tu riječ). Princip je sličan i na drugim PPC sustavima, no za svaki slučaj, provjerite dokumentaciju prije primjene (do tih informacija je generalno jako lako doći).

Negativne izraze možete dodati na razini same kampanje ili na razini grupe oglasa - u sam način na koji se to radi neću ulaziti, no za one koji ne znaju, mogu pronaći odgovor ovdje (Adwords Help Centre).

Vjerujem da su mnogi od vas upoznati sa LinkedIn-om, (za one koji nisu: LinkedIn bi se najjednostavnije mogao opisati kao socijalna mreža za poslovne kontakte). Uglavnom, htio sam vam skrenuti pozornost na jednu mogućnost koju sam primjetio jučerašnjim redizajnom LinkedIna.

Iako se na prvi pogled LinkedIn čini dosta statičan (ne bih ga nazvao klasičnom socijalnom mrežom poput Facebooka ili MySpacea), “ispod haube” se krije dobar izvor stručnih odgovora pod nazivom LinkedIn Answers (ili samo Answers?).

Princip je, pretpostavljam, nastao po uzoru na Yahoo Answers, a sistem rangiranja i otvorenih/zatvorenih pitanja daje zgodan pregled korisnih informacija odgovora. 19 milijuna korisnika, koji su većinom stručni na nekom području = koristan i dobar odgovor. A još možete provjeriti i background onog tko je dao odgovor :)

Naravno, baza odgovora je također dostupna tako da ako nemate inspiracije, sigurno će se naći već pokoje interesantno pitanje…

Odličan video i interesantna (kreativna) izvedba prezentacije GMaila. Priča kaže kako je Saatchi Moscow napravila ovu reklamu kako bi Google privukao ruske korisnike da koriste GMail. Obavezno pogledajte :)

Mislio sam se dugo da se na program konferecije osvrnem pojedinačno po predavačima, no iskreno, sumnjam da bih mogao izdvojiti neki koji me se posebno dojmio ili učinio kao materijal kojem bi se mogao posvetiti (gotovo) cijeli jedan post.

Ako bi se služio terminima kojima se često klasificiraju stupnjevi znanja korisnika, ovo bi vjerojatno spadalo u kategoriju for dummies ili novice.
Prije svega ovu titulu FuturAd može zahvaliti generalnom pristupu predavača od kojih su se neki odlučili na predavanje a la samopromocija što je…onako…uglavnom neinteresantno (hvala lijepa na informacijama, ali do cijena i oglasnog prostora vaših banner pozicija mogu jako jednostavno doći i jednominutnim surfanjem).

S obzirom na takav dummie pristup, zamjeram nekim predavačima par dvojbenih i površnih informacija koje su izložili (konkretno, dva predavanja o AdWords sustavu, koje su održali Krešimir Drvar i poslije njega Stanislav Prusac).

Dobro, kod prvog mi se čini da je imao veliku tremu (čestitke na hrabrosti, sumnjam da bih ja bio toliko odvažan da se okušam držati govor pred tolikim auditorijem). Pozitivno je to što su prezentirali vlastita iskustva, ima tu stvari koje su korisne za one koji se upoznaju sa AdWords sustavom oglašavanja, te se da zaključiti kako se rezultate može ostvariti i sa kampanjama kojima se posvećuje manje pažnje nego što to zaslužuju :)

Od ostalih predavača spomenuo bih još Danny Meadows Kluea koji je svoj posao odradio onako kako ga valjda i inače radi, tako da ne znam što da tu još dodam osim da je imao tough crowd koja baš i nije reagirala na njegova pitanja.

Zvijezda dana, Google guy - João Cabral, nastupio je jasno i razgovjetno te predstavio X načina oglašavanja putem raznoraznih Googleovih servisa. Pitanja koja su uslijedila nakon njegovog predavanja su bila, pa onako, dosta šarolika (od Adsensea, Adwordsa, zaključanih računa i privatnosti korisnika) - tu sebi upućujem jednu kritiku jer zaboravih na pitanje o MCC računima i zbog čega Hrvatska (a i naši susjedi) nisu uključeni u program sa promo kreditima za nove klijente, o čemu sam pisao ovdje (zadnji paragraf).

Najbolje za kraj

Ono zbog čega se isplatilo prisustvovati čak i da tih predavanja nije bilo, su oni koji su se našli tamo. Za vrijeme pauza, a i nekih predavanja ;) moglo se ugodno popričati sa ljudima koji se na ovaj ili onaj način nalaze u svijetu Internet marketinga. Između ostalih, iznimno mi je drago što sam imao priliku upoznati Dragana Varagića, Tomislava Kovača i Sanjina Slobodu, ekipu iz Etargeta (Jan, Marek i Vlastimir).

Sad da idem pisati nešto o svakome ponaosob, trebalo bi mi malo više vremena i prostora, no bukvalno svaki od njih bi svojim znanjem, informacijama i entuzijazmom mogao zainteresirati i slučajnog prolaznika, a kamoli ne nekog tko se našao na FuturAdu…

Sljedeća postaja? E-trgovina 2008.

S obzirom da je već pisano o tome, samo mala obavijest za one koji će se naći tamo, a iz nekog razloga se žele naći/popiti kavu dok budem tamo, slobodno nek se jave na mejl, putem kontakt forme, fejsbuka ili na mobitel i nema problema :)

U Zagrebu sam vjerojatno 13.02. i 14.02. ako sve bude išlo po planu. Vjerojatno ću nakon konferencije popratiti dati osvrt na događaje koji se budu tamo odvijali, tako da oni koji ne idu znaju što su propustili… ;)

Jedna od dilema koju imaju mnogi vlasnici lokalnih (čitaj: neengleskih) web stranica je kako postaviti i kako se uopće plasirati na druga tržišta koja nisu pokrivena lokalnim jezikom. Ok, prvi korak bi vjerojatno bio prevesti sadržaje na željene jezike. U slučaju da se radi o online prodaji, postavili bi valute koje odgovaraju tim tržištima - i tu je kraj stvarima koje su svima jasne i koje se moraju napraviti kako bi uopće mogli razmišljati o globalnom tržištu.

Dileme koje nastaju:

• Kako pronaći i odrediti koji pretraživači su vodeći u određenim državama
• Što i na koji način pretražuju korisnici u pojedinim regijama
• Problem dupliciranog sadržaja
• Kako pravilno lokalizirati sadržaje
• Kako napraviti kvalitetnu link building kampanju za neko govorno područje
• Kako brandirati isti proizvod u raznim državama
• Odlučiti se za plaćene oglase ili pokušati sa organskim pretraživanjima

Kao što vidite, dilema je mnogo, nisu baš trivijalne, a ono što je najbitnije - utječu na konačan rezultat…

Ako vas interesira mišljenje stručnjaka, webcast na ovu temu održati će se 12.02. u 18h (ako sam dobro preračunao vremensku razliku). Predavač je Chris Sherman (Search Engine Land), a detaljnije informacije i registraciju možete pronaći ovdje.

Dok svi pričaju o ponudi koju Microsoft planira iskeširati za kupovinu Yahooa (tričavih 45 milijardi zelenbaća), na drugoj strani Matt Cutts se kratko osvrnuo na nedoumice koje često znaju izazvati razne interpretacije tzv. “duplicated contenta” - i penalima koje on može uzrokovati.

Naravno, ono što se pokazalo i kod mnogih drugih stvari faktora, ni kod dupliciranog sadržaja nije drugačije - ništa nije crno-bijelo.

Uglavnom, rezime je da sajtovi koji i imaju neki oblik duplog sadržaja (npr. članak u više formata, print i “obična” verzija članka…), a u principu su dobronamjerni i svojim SEO tehnikama ne ostavljaju razlog da bi uopće trebali biti pod penalom - problema za njih nema jer:

typically a whitehat site doesn’t neet to worry about 1-3 versions of an article on their own site.

A savjeti kojima se može dodatno “osigurati” od eventualnih problema su sljedeći:

1) to avoid over-syndicating the articles that you write, and 2) if you do syndicate content, make sure that you include a link to the original content. That will help ensure that the original content has more PageRank, which will aid in picking the best documents in our index.

I to je sva filozofija! Sasvim je jasno da ako se poštuje nekakav web netiquette i igra fair-play (prema pretraživačima , blogerima i sajtovima općenito) , problema nema i ne bi trebalo biti…

S krajem današnjeg dana očekuje se kako će Google objaviti svoje financijsko izvješće za zadnji kvartal prošle godine. Sličnu stvar je napravio i Yahoo prije par dana, tako da je samo potvrđeno ono što se ionako znalo - Yahoo gubi, i gubi poprilično (23% manji profit, zadnjih osam kvartala bilježi konstantan pad). A glavni krivac je, pogodili ste, nitko drugi nego Google.

E sad, razlog zbog kojeg pišem ovaj post nije zbog toga da bi vam pričao stvari koje i ptice na grani znaju, već su mi interesantni udjeli na tržištima koje drže Google i ostali. Jednom riječju, potpuna dominacija, a po svemu sudeći pravog konkurenta (zasada) nema.

S obzirom da se veliki broj statističkih pokazatelja i istraživanja temelji na podacima vezanim uz SAD, interesantan je podatak kako 48% Googleovog prihoda dolazi izvan granica SAD-a (što bi Steve Jobs rekao na ovo ;), dok 77% ukupnog novca koji se utrošio putem neke search mreže je upravo prošlo preko Googlea. Ovaj podatak i ne čudi toliko ako se zna da Google search i content mreža pokriva više od 85% tržišta Australije i Europe. Još mnogo brojki od kojih boli glava (kao npr. prihodi Googla u cijeloj 2007.) možete pronaći u ovom Forbesovom članku.

Svjetska potrošnja na pretraživačima po efficient frontieru za četvrti kvartal (Q4 2007) izgleda ovako:

Jedini “uljez” je japansko tržište kojem je Yahoo uvelike draži od sveprisutnog, velikog i prevelikog G-a. Što reći nego…ludi Japanci, stvarno su sa neke druge planete ;)

Uzevši u obzir da je Link Diagnosis potpuno nov alat, već sada nudi više nego korisne informacije. Zasnovan na Yahoo API-ju, neki ga već prozivaju najboljim u kategoriji alata za analizu linkova, IMHO na dobrom je putu da bude jedan od takvih…

Alat nudi dosta pregledno sučelje, opširne podatke o backlinkovima (pagerank, broj linkova koji se nalaze na toj stranici, anchor tekst koji vodi na stranicu koja se ispituje, rezultati o kvaliteti linka, da li je nofollow ili ne, itd.)

Sve rezultate je moguće poslagati na osnovu više faktora (po PR-u, abecedi, itd.), a rezultati izgledaju otprilike ovako:

Jedan veliki plus je mogućnost da se sve dobivene rezultate exporta u .csv file, tako da se može napraviti i dobra “dokumentacija” onoga koga se analizira.

S obzirom da je za punu funkcionalnost alata potreban Firefox preporučam instalaciju Link Diagnosis plugina kojeg možete naći ovdje, dok će u ostalim browserima prikazati nešto skromnije rezultate.

Jedini problem na koji sam naišao do sad je to što povremeno zna biti nedostupan, no vjerujem da će se to kroz par dana srediti, kad se malo smiri situacija…