Sve je počelo kao relativno jednostavna matematika. Broj prodanih proizvoda, razlika u cijeni, postotak rasta prihoda, broj reklamacija, brzina dostave, broj bug-ova u aplikaciji .... sve se to, uz manje ili više truda i zavrzlama, nekako i dalo «izbrojati». A onda smo poželjeli izmjeriti motivaciju. I kreativnost. I proaktivnost. I spremnost na suradnju. Zato što je to važno. Zato što smo naučili da su to vrijednosti i kompetencije od presudnog značaja za dugoročni opstanak i rast svake tvrtke. A sve – nedodirljive! Nemjerljive!?