Blogodak - srpski blogovi na jednom mestu

Ljubitelji dobre zabave upravo je počela treća nedelja QuizMee-a!

Da znanje vredi, pokazuju brojne nagrade koje će se deliti na dnevnom, nedeljnom i mesečnom nivou. Pored svakodnevne podele 10 puta po 100 dinara prepaid kredita i KlikMee majci, najuspešnije “qvizmomane” na kraju svake nedelje očekuje fantastični novi Apple Ipod Shufle 2GB, a na kraju meseca jedan od najnovijih telefona na našem tržištu - Nokia 7610 SuperNova!

Kviz možeš da igraš putem ovog linka, ili uz pomoć KlikMee aplikacije na tvom mobilnom telefonu ili Facebook-u.

Kao što je poznato, KlikMee tehnologija je potpuno besplatna za krajnjeg korisnika, tako da osim zanemarljivog internet saobraćaja (ne više od 1 din po konekciji)), ne postoje nikakvi dodatni troškovi.

Happy Quiz(Mee)ing!
Povezani tekstovi

• 23.04.2009 — E-trgovina 09 - 2/3
• 05.01.2009 — O nagradama i jagodama

Uložite 30 sekundi svog vremena u ono što vam može doneti rezultate u trenu. 10 slajdova - 10 saveta tako jednostavnih i logičnih, a koji se opet često zaboravljaju.

• 21.05.2009 — PowerPoint - od sjaja do očaja
• 13.02.2009 — Kako napraviti odličnu prezentaciju - Steve Jobs način
• 23.04.2009 — E-trgovina 09 - 2/3
• 23.01.2009 — Mandarina stil - web dizajn

Odlična prezentacija Alexei Kapterev-a o tome kako bi zapravo prezentacije trebale da izgledaju i šta je to po čemu se u osnovi razlikuju loše od odličlnih. Svaka preporuka za gledanje

• 13.02.2009 — Kako napraviti odličnu prezentaciju - Steve Jobs način
• 23.04.2009 — E-trgovina 09 - 2/3
• 23.01.2009 — Mandarina stil - web dizajn

Još jedan odličan članak Predraga Milićevića (”izvođača marketinških radova” sa 15-ogodišnjim iskustvom u malim i velikim kompanijama širom Beograda) koji nam ukazuje na to da nije sve u lepoti oglasa.

Ne znam da li je ovo pravo mesto za ovo moje razmišljanje, ali kad mi je već Prokka dao prostora, rekoh »hajde da ga iskoristim«… Postoji jedan poooširoko prihvaćen pogled na to kako oglas treba da izgleda, a koji mene lično poooprilično nervira. I to već godinama. A u čemu je stvar…

Neko je nekad rekao:"Lepota je u očima posmatrača"

I to je istina. Tu istinu potkrepljuje i jedna naša poslovica koja kaže: "Nije mio ko je lep, već je lep ko je mio." Obe citirane misli svode se na isto – lepota je krajnje subjektivna kategorija.

Pa, shodno tome, zaista, da li oglas mora da bude lep?

Doći ćemo do tog odgovora nešto kasnije, ali, da bih odgovorio na to pitanje, odgovoriću, prethodno, na jedno drugo:

Koja je funkcija oglasa?

Osnovni zadatak oglasa, kao instrumenta advertajzinga, je efikasna komunikacija – ne mora se biti ni originalan, ni zabavan – samo efikasan!

Tačno je da originalnost privlači pažnju i tačno je da se zabavan oglas duže pamti, ali nije poenta u tome – treba zapamtiti poruku i ime oglašivača (i/ili proizvoda ili usluge koja se oglašava), a ne oglas. Vrlo često se prepričava neki "geg" iz oglasa, a da se ne zna ni o čijem oglasu je reč, ni šta se njime oglašava. (U stvari, sve što važi za oglas, važi i za TV spot – samo su kod njega sve greške mnooogo mnooogo skuplje…)

Oglašivač ne plaća oglas (njegov dizajn, njegovu produkciju i njegov plasman u medije) zato da bi se pamtio oglas (osim ako oglašivač nije advertajzing agencija kojoj je taj oglas ustv. proizvod), već da bi se pamtila poruka koju on prenosi.

Kao što već rekoh, lepota je subjektivna kategorija. Poruka mora biti objektivna kategorija. Oglas ne treba da prenosi emocije, već poruku (po mogućstvu samo jednu, jasnu i preciznu). Oglas može i treba da koristi emocije za prenos poruke (što i čini), ali emocije su tu samo sredstvo, ne suština. Suština je poruka.

Oglas nije slika na zidu. Lepa slika može da budi različite emo­ci­je, posmatrači mogu različito da je shvate, a da se svi slože da je "lepa". Dobar oglas mora svima da prenese istu poruku – tek ako svi shvate poruku na isti (ispravan) način, oglas je dobar.

Pa, hajde sad da odgovorim na pitanje - da li oglas mora da bude lep?

Oglas treba da privuče pažnju, da bi omogućio prenos poruke, ali ne mora da bude lep. Ovu tvrdnju je dokazala kompanija Beneton tokom dugog niza godina – određeni serijali njihovih oglasa su sve samo ne lepi, ali definitivno su privlačili medijsku pažnju i efikasno prenosili poruku – "Ujedinjene boje Benetona".

Naša srca su sva ista – ni bela ni crna ni žuta

Priznaćete da prethodni oglas ne bi rado okačili kao sliku na zid dnevne ili (ne daj Bože) spavaće sobe, ali, ako se "okači" u pravim časopisima, on vrši svoju funkciju – nije lep, ali je koristan…

I to je samo jedan od dokaza da oglas ne mora da bude lep. Naravno, ne mora ni da bude ružan. Kao što rekoh, bitno je samo da bude efikasan.

I posle svega, da li vi mislite da oglas mora da bude lep?

• 14.03.2009 — Photoshop kao suština marketinga - Gost bloger Predrag Milićević
• 19.02.2009 — Dobar dan, kako ste? - Gost bloger Predrag Milićević
• 04.05.2009 — FONKLAME 09 - humanitarno veče reklama - Ja dolazim, a ti?
• 23.04.2009 — Kako se zakucati by VolksBank
• 18.04.2009 — Telenor origami (anti)reklame
• 24.02.2009 — Cene padaju - novi zanimljivi servis
• 11.02.2009 — Animirana istorija marketinga u 3,5 minuta

Prosto je neverovatno koliko mesta koja često obilizamo mogu da nam daju zanimljivih informacija ukoliko za trenutak zastanemo i oslušnemo.

Sebe ne mogu nikako svrstati u kupoholičare, ne mogu reći ni da često idem na pijacu, ali danas se poklopilo nekoliko stvari te sam odlučio da svratim do iste samo da bih video šta ima na njoj i šta se sve promenilo u proteklom periodu.

Ne bih vam pričao o čudnim mirisima i ljudima koje sam osetio i sreo, već o jednoj potpuno drugačijoj pojavi koja može dosta dobro da prikaže i stanje u zemlji.

Prilikom prvog kraćeg obilaska pijace dok su pored mene prolazile dve devojke, jedan mladić romskog porekla koji je prodavao jagode, ih je najljubaznije zamolio da ih probaju. Nažalost nisu se odazvale njegovom pozivu, a on je samo uzdahnuo pošto su one prošle pored njega “Pa probajte samo”. Koliko su na mene uticale te njegove reči govori to da iako me jagode zaista nisu zanimale kada sam došao na pijacu, posle njegovih reči sam se zainteresovao za iste. Na kraju ih nisam kupio, jer sam se setio da su prošle završile u kanti te nije bilo smisla ponavljati grešku. Na stranu to, on je uspeo kod mene da pobudi interesovanje. Nije me pozvao da kupim, već samo da probam njegov proizvod.

Iako sam otišao sa pijace da pogledam još nešto u kraju, razmišljao sam o njegovoj ponudi i o tome kako može dosta toga da se nači od prodavaca na pijaci, jer oni svakodnevno rade sa mnogobrojnim različitim ljudima. Nažalost prevario sam se, ili bar nisam imao sreće ovaj put.

Napravio sam još jedan krug po jednom od popunjenijih delova pijace i verovali ili ne, niko od prodavaca me nije ni pokušao da mi proda svoju robu, ma ni da me pozdravi. Trudio sam se da izgledam osrednje zainteresovan i da pogledam svaku tezgu. Ono što je meni još zanimljivije jeste to što oni nisu bili zaokupljeni pakovanjem, jer je već bilo oko 3, ili razgovorom sa drugim kupcem, ili sređivanjem robe, već su ili nezainteresovano stajali pored tezgi ili pričali sa nekim prijateljem! Zvuči mi prosto neverovatno da oni koji direktno zavise od toga koliko će prodati, tako olako shvataju ljubaznu komunikaciju sa potencijalnim kupcima.

Opet odlazeći do dela sa tezgama, još jedan fini gospodin romskog porekla, me je krajnje ljubazno pozdravio i ponudio mi svoje cveće. Na njegovu žalost ono što je on nudio meni nije bilo zanimljivo, ali mi je skrenuo pažnju da ga pogledam.

Niko od nas ne voli nametljive prodavce, ali većina voli ljubazne. Ne volimo da nas neko tera na kupovinu, ali volimo da nam neko ponudi da nešto probamo.
Zamislite samo prodavnicu cipela u kojoj ne biste mogli da ih probate. Iskreno sumnjam da bi dugo opstala.

Da li ste vi nešto naučili od prodavaca na pijaci?
Povezani tekstovi

• 17.04.2009 — Meridian, EFG, Intesa - dobar, loš, zao
• 05.04.2009 — PC4U - not for me!
• 24.03.2009 — Pekara u koju ću opet otići
• 09.03.2009 — Ljubaznost nije mit
• 29.11.2008 — Meridijan banka - muka moja
• 29.11.2008 — Taj strani pojam - ljubaznost
• 20.11.2008 — Besplatni “XP”

Ukoliko niste smislili gde ćete sutra (utorak) uveče predlažem da mi se pridružite na drugoj po redu večeri reklama na FON-u (Fakultet organizacionih nauka) “FONKLAME 09“. Prethodne godine se skupilo preko 200 ljudi koji su svi skupa uživali u nekoliko sati programa sačinjenog od predavanja agencije Profile o postupku kreiranja reklama i preko sat i po najboljih reklama iz zemlje i inostranstva.

Ove godine program izgleda još bolje. Profesor Dragan Varagić će posle odličnih nastupa na E-Trgovini 09 održati predavanje na temu “Sadašnjost i budućnost online oglašavanja” sa početkom u 19 časova. Nakon toga nas očekuju dva bloka reklama od po 45 minuta koji predstavljaju izbor najboljih reklama koje su agencija SuperStar i Noć reklamoždera besplatno ustupili. Da to ne bude kraj našeg druženja pobrinuli su se Coca Cola i Doncafe koji su obezbedili koktel za sve nas

Naravno FONKLAME ne bi bile to što jesu da nema i humanitarnog karaktera iza svega, te je ove godine odabran dom za decu bez roditeljskog staranja “Dragutin Filipović Jusa” kome je tim spremio nekoliko lepih iznenađenja od kojih su neka (odlazak u Beo zoo vrt - veliko hvala Vuku Bojoviću) već sprovedena u delo, a neka čekaju veče reklama kako bi se prikupila sredstva.

Prošle godine je druženje i atmosfera bila sjajna, nema razloga da ove bude drugačije. Što nas više dođe biće nam bolje

Ja dolazim, a ti?
Povezani tekstovi

• 23.04.2009 — Kako se zakucati by VolksBank
• 18.04.2009 — Telenor origami (anti)reklame
• 14.03.2009 — Photoshop kao suština marketinga - Gost bloger Predrag Milićević
• 24.02.2009 — Cene padaju - novi zanimljivi servis
• 11.02.2009 — Animirana istorija marketinga u 3,5 minuta
• 11.02.2009 — Good Old PR

Svaki put kada vidim ovaj bilbord Volksbank-e pomislim “Uzmem lizing i… zakucam se!” Uvek mi prođe kroz glavu slika automobila zakucanog u nešto i nikako ne mogu da shvatim zašto bi neko ovo stavio na bilbord kao reklamu za svoju uslugu. Razumem da su želeli da povežu kola i njihovu uslugu fiksne kamate ali mi se čini da su izabrali veoma loš način za to.

Flash animacija na njihovom sajtu je mnogo bolje rešena i pretpostavljam da je na osnovu nje i bilbord nastao. U njoj automobil bukvalno prozuji kroz baner i zarotira %. Lepo i efektivno.

Bilbord lepo i… blago rečeno ne efektivno.

Kako vi doživljavate ovu reklamu?
Povezani tekstovi

• 18.04.2009 — Telenor origami (anti)reklame
• 14.03.2009 — Photoshop kao suština marketinga - Gost bloger Predrag Milićević
• 24.02.2009 — Cene padaju - novi zanimljivi servis
• 11.02.2009 — Animirana istorija marketinga u 3,5 minuta
• 11.02.2009 — Good Old PR

Posle dva dana slušanja predavanja na E-trgovini putem video stream-a moram reći da sam zaista oduševljen onime što sam mogao da čujem. Imao sam tu sreću da sam i neka predavanja preskočio (JAT)

Ono što je najveća karakteristika ovogodišnje konferencije (osim velikog kašnjenja drugo dana) jeste Twitter. Prosto je neverovatno koliko je taj servis postao uticajan i kakav je sjajan doživljaj ostvaren time što su i učesnici i gledaoci praktično uživo sve komentarisali. Diskusija je mogla biti nastavljena putem Twittera, a predavači su imali neverovatnu mogućnost da odma po okončanju svog dela dobiju povratne informacije i vide kakav su utisak ostavili. Ovo naravno nije bilo organizovano od strane zvaničnih organizatora već od sve agilnije ex-yu Twitter zajednice.

Predavanje koje mi je žao što sam propustio, ali se nadam da će ga objaviti po završetku konferencije je Dragane Đermanović koja je imala temu “Primer korišćenja blogova”. Komentari na Twitteru su bili fantastični.

Predavanja profesora Varagića su po očekivanju bila sjajna i iskreno se radujem njegovom najavljenom dolasku na FONKLAME.

Miss Cybernaut nas je sve obradovala svojim izlaganjem na temu “Online reputacije” gde se dotakla još mnogih drugih indirektno povezanih tema pokušavajući da nam prikaže celu sliku koliko god je mogla. Iskreno se nadam da će .ppt sa prezentacije uskoro biti dostupan svima.

KlikMee je prikazao svoju tehnologiju i veoma me zanima kako će se ubuduće pozicionirati na našem tržištu. Borisovo predavanje mi se dopalo, pogotovu kako je napravio uvod u isto i pridobio pažnju publike postavljanjem pitanja njima. Mislim da je ovo sjajan način da se započne prezentacija. 2D kodovi, tj. KlikMee tag, su još uvek novina na našem tržištu ali verujem da sve to zaista ima smisla (da nije tako ne bih ni prelazio u KlikMee). Povela se i manja diskusija preko Twitter-a, te je čak i uvek oštri Blogowski imao pozitivan komentar

Za kraj najbolje od najboljeg. Predavanje jednog od najvećih i najpoznatijih Internet zavisnika u Srbiji - glavom i (skoro) bradom Nebojša Radović Eniac. U veoma nadahnutom govoru pokušao je da približi što je moguće više potencijal poslovanja na društvenim mrežama. Iskreno verujem da je u tome i uspeo! Veoma šarmantan nastup je dobio poseban šlagvort kada je iz publike stigao komentar da mu Twitteraši poručuju da mnogo brzo priča

Ono što nikako ne bi smeo da propustim jeste da pohvalim ekipu sa IT dogadjaji koja je odradila zaista sjajan posao i svima pružila maksimalni mogući (zbog problema sa Internet provajderom) doživljaj. Hvala vam ljudi!
Povezani tekstovi

• 23.01.2009 — Mandarina stil - web dizajn
• 13.02.2009 — Kako napraviti odličnu prezentaciju - Steve Jobs način
• 06.02.2009 — Po(s)lovna komunikacija - Ignorisanje
• 02.02.2009 — Da li staviti sliku u CV?
• 28.01.2009 — A mislio sam da je kupovina klime jednostavna…
• 28.01.2009 — Google Chrome vs. Twitter
• 22.01.2009 — Poslovna komunikacija

Svaki put kada vidim oglas za nove Telenor pakete iznenadim se koliko je neko to loše uradio. Lepo je što je iskorišćen origami kao simbol kombinovanja, ali da li se iko zapitao kako će potencijalni korisnici da reaguju na pauka (ili škorpiju šta li je već), zmiju…

Ja ne vidim ništa pozitivno što bi povezalo te životinje i novi paket usluga. Da li to znači da Telenor plete mrežu oko mene te da neću imati pojma koliko će mi na kraju zapravo para uzeti (pauk)? Ili su možda hteli da daju simboliku zmije koja je ili otrovna ili udav, te ili ću se šlogirati kada dobijem račun, ili će polako isisavati sve više pada od mene?

Da su samo malo razmislili mogli su da naprave plemenite životinje poput labuda (čistota i sloboda), slona (istrajnost i prijateljstvo), lotusov cvet (lepota), jedrenjak (plovimo zajedno)… Toliko mogućnosti, a tako loš izbor.

Šta vi mislite o ovom Telenor “fenomenu”?
Povezani tekstovi

• 14.03.2009 — Photoshop kao suština marketinga - Gost bloger Predrag Milićević
• 24.02.2009 — Cene padaju - novi zanimljivi servis
• 11.02.2009 — Animirana istorija marketinga u 3,5 minuta
• 11.02.2009 — Good Old PR

Već duže vreme imam problema sa mojom bankom. Jednostavno nikako da nađemo zajednički jezik. Svašta se obeća pa se ne ispuni. Radno vreme nikako da se promeni. Sve to rezultira da ja budem sve nezadovoljniji korisnik.

Prošla subota nije donela ništa spektakularno novo. Rešen da konačno sredim moje probleme sa bankama otišao sam na Slaviju sa idejom da pogledam i konkurentske banke ne bi li konačno celu priču završio.

EFG banka - čekaj, čekaj je i ona će doći

Kako je prošle godine moj drugar naišao na veoma ljubazne gospođice iz EFG banke na Slaviji, odlučih da prvo kod njih probam i da vidim kakvi su im uslovi korišćenja tekućeg računa. Ulazim u banku, unutra oko 3-4 klijenta, jedna devojka radi i gospodin iz obezbeđenja. Upitah gospodina da li bi mogao da mi da brošuru o tekućem računu, našta mi on odgovori da stanem u red?! Ja malo zbunjen, ali pomislih da me možda nije razumeo i ponovih mu pitanje. Odgovor je ponovo bio isti “samo stanite u red saće kolegnica da dođe”. Oko 30 sekundi kasnije on prilazi meni i pita me da li bi želeo flajer o tekućim računima?! Ja sav zbunjen, ali odgovorih potvrdno. Prošeta se on malo do kraja prostorije, pogleda i… Ne nađe ništa. Pogleda na još par mesta te mi ljubazno odgovori da ih trenutno nemaju ali da su juče bili tu. Šta reći… Naravno još jednom mi je ponovio da će se koleginica uskoro vratiti, ali kako ni posle nekoliko minuta nije bilo pomaka po pitanju broja zaposlenih, a gužva se sve veća pravila odlučih da to nije baš banka za mene. Po izlasku okrenuh i drugara Marka koji mi je posavetovao njih da vidim koje on zapravo njihove usluge koristi, te kada mi reče da ne koristi tekući račun, složiše se kockice u mojoj glavi. Te produžih dalje.

Meridian banka - dosadno prvo poluvreme

Po dobrom običaju odoh do moje banke da vidim šta se dešava. Nisam išao neko vreme, tačnije od kako su fensi sredili prostor. Izgleda samo da im niko nije rekao da prostor ima problema sa vlagom tako da se sa jednog od centralnih zidova kada se uđe boja bukvalno skidala. Gospodin koji je sedeo za blagajnom je vrlo brzo radio, iako je izgledao vrlo umorno, sa svakim je bio krajnje ljubazan. Kako je meni ipak trebala zapravo aktivacija dodatnih usluga (SMS) pozvao je svoju kolegenicu Vesnu. Uzela mi je ličnu kartu te na moje objašnjenje da bih želeo da uzmem uslugu SMS-a i da dobijem drugi disk za e-bankin zatraži mi da joj dam polomljeni?! Ja malo više zbunjen i iznerviran objasnih joj da sam već tri puta razgovarao sa predstavnicima banke telefonom i da mi nikada to nisu tražili. Reče da će proveriti i da je sačekam. Nakon nekoliko minuta pozvala me je da dođem do njene kancelarije i vrlo ljubazno mi se izvinila što trenutno ne može da mi pomogne jer se kolegnicia u centrali u Novom Sadu ne javlja. Objasnila mi je da su menjali sigurnosne procedure i unapređivali sistem prethodne nedelje tako da mora da proveri sa njima kakav je postukap izdavanja i diska i uključivanja SMS-a. Bio sam prilično iznerviran što ponovo neću završiti sve, ali sam joj rekao da shvatam da nije njena krivica, već da mi je muka od toga što mi banka maže oči i ne ispunjava svoja obećanja. Zamolila me je da joj ostavim broj telefona i da će me ona sigurno nazvati i da me neće zaboraviti i da će videti kako da sve na najbolji način rešimo. Iako ne voljno i bez ikakvih očekivanja ostavih joj broj. Te produžih dalje.

Banka Intesa - greška u koracima

U moderno sređenu Intesinu filijalu na Slaviji uđeh uz manje probleme jer je već bila gužva unutra. Na moju sreću gospodin koji je sređivao otvaranje računa je bio slobodan tako da sam odmah ušao kod njega. Bio je veoma ljubazan, dao mi je sve potrebne informacije, a kako mi ih je i moj najbolji drugar Vuk preporučio, reših da otvorim račun kod njih. Početni troškovi su dosta mali (233 dinara), a ni održavanje koje je ispod 200 dinara nije mi predstavljalo problem. Ono što me je najviše privuklo jeste što postoji odvojeni devizni račun za Internet Visa karticu. Sve je išlo kao po loju, a onda… Onda sam se okliznuo malo. Kada sam ga pitao kako ide prebacivanje plaćanja iz moje banke na njihovu, rekao mi je da samo treba neke papire da odnesem u moju firmu. Po potpisivanju gomile papira, krenuo je da ih odnese koleginici i samo pri izlasku iz prostorije mi dobacio da će račun biti aktiviran po prvoj uplati plate?! Tu mi ništa nije bilo jasno. Znam da su ranije postojali i žiro i tekući računi, ali kako više ovih prvo pomenutih nema onda mi je i ovo bilo krajnje nelogično. Pomislih, moguće da je samo potrebno da mi legnu neke pare na račun i da je to to. Reših da proverim. Po njegovom povratku upitah ga da li mogu ja da uplatim pare i da na taj način aktiviram račun, na šta sam dobio negativan odgovor. Ovo mi se nimalo nije dopalo, te već pri samom izlasku iz banke počeh da razmišljam da mi nije žao da bacim 233 dinara i da ostanem pri mojoj banci ukoliko me zaista nazovu.

Meridian banka - drugo poluvreme i koš u poslednjoj sekundi

Prošlo je već nekoliko dana. Poziv nisam dobio. U sredu je telefon ipak zazvonio. Sa druge strane je bila Vesna koja mi se izvinila što me nije ranije pozvala, te mi objasnila da me nije zaboravila već da je sve proveravala. Sve ono o čemu smo pričali može da se uradi, disk nije neophodno da donesem (ali ako ga imam da neće škoditi), te da je samo nazovem kada budem hteo da dođem do banke kako bi mi ona spremila ugovore što bi meni moglo znatno da uštedi vreme. Upravo ovaj poziv i ljubaznost Vesnina je ono što me trenutno zadržava u Meridianu. Nadam se da će se sve završiti zaista ovako kako je rečeno, a sigurno ću to na kraju podeliti sa vama. Iskreno se nadam i da će biti sve više zaposlenih poput nje u mojoj banci.
Povezani tekstovi

• 05.04.2009 — Meridian banka - neuspeli pokušaj
• 29.11.2008 — Meridijan banka - muka moja
• 24.03.2009 — Pekara u koju ću opet otići
• 09.03.2009 — Ljubaznost nije mit
• 17.02.2009 — Meridian banka strikes again
• 29.11.2008 — Taj strani pojam - ljubaznost