Koliko je bitna poslovna komunikacija već su rađene mnoge analize. Nažalost u našim kompanijama njena važnost nije na adekvatan način procenjena.
Poslovna komunikacija pokriva svaki vid komunikacije koji se odigrava kako u okviru firme tako i u kontaktu sa klijentima i spoljnim saradnicima.
Prosto je neverovatno koliko se malo pažnje posvećuje tako bitnoj stvari. Kako bi komunikacija bila na adekvatnom nivou potrebno je definisati standarde počevši od toga kako se nekome obraćate u mejlu, kako izgleda potpis, kako se zahvaljujete, preko javljanja na mobilni telefon, ličnog kontakta, oblačenja… Jako mnogo stvari poslodavci dopuštaju zaposlenima da sami odluče šta misle da je najbolje. Pošto oni naravno da uglavnom nemaju celu sliku o kompaniji i greške su logične.
Bitna stvar je i komunikacija preko instant messangera koji su postali sve zastupljeniji. Nažalost osnovna kultura nije uvek na adekvatnom nivou tako da je čest slučaj da nećete dobiti ni hvala zato što ste nekome pomogli. Sa druge strane ukoliko pružite klijentu više od onoga što je očekivao, primera radi date mu više korisnih linkova ili dodatni savet kako da poveća vrednost onoga što je kupio od vas bilo da je u pitanju proizvod ili usluga sigurno ćete imati bolju reputaciju kod njega.
Poslovna komunikacija kao jedan od osnovnih elemenata poslovanja firmi neopravdano je zapostavljena.
Koji su vaši saveti i zapažanja na ovu temu?
Povezani tekstovi- 12.12.2008 — Motivacija… komentari
- 15.11.2008 — Kako je? Evo nije loše…
Upravo sam prisustvovao jednom razgovoru mladića i devojke u 30 godinama. Pričaju oni tako o porodici, o nedostatku vremena roditelja za decu, o nedostatku autoriteta… Te mladić izjavi kako je pravi problem zašto su se deca “osilila” to što znaju da neće biti fizički kaženjena. Veruje da kampanje koje se sprovode protiv nasilja u porodici, praktično kod dece ruše autoritet roditelja. On je znao kad je bilo mali da ako uradi nešto što ne valja da će dobiti po “njušci”, a deca danas znaju da to ne može da im se desi.
Sa rastom broja obaveza smanjuje se naše raspoloživo vreme. Kada pravimo planove šta želimo da postignemo tokom dana ili nedelje, nažalost prečesto najdraže stavljamo na dno liste. Čak i kada to nije slučaj, kada dođe do pomeranja odreženih aktivnosti, čini nam se da je najlakše odložiti viđenje sa dragom osobom jer ona će to razumeti. Znamo se već toliko godina i to što se nećemo videti taj dan ne predstavlja nikome problem.
Pošto sam primetio da se još uvek dešavaju situacije da nam Google isporuči Chrome na srpskom jeziku, dok smo mi navikli na engleski, procedura za promenu je sledeća:
Predstavio sam vam do sada dva članka sa savetima, ali verujem da tek ovaj pogađa u pravu suštinu problema - vreme je ograničeno.
Posle nekoliko dana pojavio se i prvi patch za Windows 7 koji ispravlja određene probleme prilikom reprodukcije MP3 fajlova. Dovoljno je preuzeti fajl 
