Izgleda da je i velikim igračima na domaćem tržištu postalo jasno koliko je Twitter bitan faktor u komunikaciji sa klijentima.
Iako većina srpskih mobilnih operatera ima svoje profile više od godinu dana, tek od ove jeseni primećujem aktivnije prisustvo.
MT:S su najkraće na Twitteru, izvori kažu septembar 2010., ali zato po meni imaju najbolji tim koji komunicira, odgovara na pitanja i rešava probleme svojih korisnika. Od kraja novembra @mts je predstavio i svoju Android aplikaciju mt:s centar koja korisnicima pruža osnovne podatke o računu, mogućnost dopune kredita, kupovinu dodatnih megabajta i podešavanja telefona. Aplikaciju možete preizeti direktno sa Android Marketa, skeniranjem QR koda na slici ispod ili preko linka: http://www.androidpit.com/en/android/market/apps/app/rs.mts/mt-s-centar
Sa druge strane konkurenti Telenor i VIP su duže na Twitteru, od 2009., ali svoje prisustvo uglavnom zasnivaju na predstavljanju svojih vesti i slaboj komunikaciji sa klijentima.
Takodje treba spomenuti i solidno pristustvo
Eunet Hostinga koji pored novosti i retvitova, rešavaju probleme korisnicima. Treba ih malo gnjaviti ali će problem biti rešen. :)
Permalink
| Leave a comment »